【书籍】高绩效教练
【字数】693
【正文】
小林工作5年,一直是培训机构的销售,但最近,业绩一直不怎么样。
01 相信潜能
这个月小林又没达标,主管在看完她的工作记录后,决定找她谈谈,但是才开口,小林就说了,我也不知道怎么回事,可能是客户质量都不怎么样,主管你去看看我的客户,可以给我一些建议吧。主管没接话茬。
02 内心游戏
“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。深谙绩效沟通的主管当然知道这是小林的托辞,知道自己不能轻易指出对方应该怎么做,应当听她说怎么做,所以决定找出小林头脑中的对手。
03 目标 1
主管:小林,你来咱们公司也五年了,之前也是做过销售冠军的,还想继续晋升的,但上个月业绩也没达标,所以现在你的目标是什么?
小林:刚来公司的时候当然是想挣钱了,但是最近觉得太累了,想歇歇,就没有怎么用心!
主管继续问道:所以你的目标是?
小林细想道说:这个月先争取达标,目标成交10个客户,业绩20万!
04 目标 2
主管:那你打算什么时候完成呢?
小林深思后说:月底之前是可以的。
主管:那你打算怎么实现呢?
小林沉默后道:每天目标客户找到2个,电话约访不少于80个,有效沟通不少于20个。
主管听了点了头。
05 现状 1
主管:那你目前的现状呢?打算怎么解决?
小林:我现在手上没什么客户,但是我可以把之前的客户资料调出来,再结合现在的新客户,继续沟通着。还有就是心态方面,业绩一直不好,加上家里总是催我生孩子,心情很受影响,我已经在调整了,
06 现状2
主管继续问:那都有谁与你的现状相关呢?
小林:我老公,觉得工作时间太长了,我身体不好。
主管:那你做过哪些努力呢?
小林:我……(未完待续)
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