心理操纵术。
1、行动比语言更具说服力。领导在巧妙运用权力资本时,为员工树立一个典范,让他们看看一个有权威的人是怎样处理问题和实现团队目标的。
2、想要影响员工的言行,谆谆教导不如以身作则。
3、如果管理者善于辞令,善于捕捉人心,可以采用谈心、做思想工作的方法,换取员工的信任和忠心。
4、员工赢得领导的信任会感受到尊重,因而会增强其进取心和热情。
说服靠“理”,笼络用“情”
无论一个领导者是否拥有杰出的才能,他要想成功,都需要下属的得力支持。因此聪明的领导都极力收揽自己的下属。他们只有得到下属的拥护与合作,才能生存与发展下去。要想让大家心甘情愿地服从,必须与每个人的切身利益挂上钩。
好领导以理服人,让下属心服口服。
人人都不喜欢被人指责,无论你用什么方式指责别人,都很难让他改变主意,即使改变也是不情愿的。在对方看来,你的指责就是对他的感情上的伤害。
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