引言
在漫漫人类的进步发展史上，工程的形式各种各样，在人们的日常生活中扮演着不同的角色。在互联网行业，工程师们为了可以让复杂的世界变得更简单，为了让网络可以从连接信息到唤醒万物，他们启动了各式各样的工程项目，在这其中，工程思维贯穿始末。
为了解决某一个或者某一类问题，我们需要启动一个项目，项目的目的就是为了解决问题，它是有明确的目标，这一点是区别于基础理论的。基础理论的发展是人们对于未知世界的探索，大海捞针，很多时候是没有目的性的，所以会偶尔在某个方向取得进展。而工程是一定要在解决问题的道路上取得进展的。
工程思维在项目中的体现
对于工程思维，在互联网产品的诞生有着很好的体现。
在互联网发展的前期，产品需要解决的问题都是刚需，例如搜索，通讯，购物，这也直接导致了BAT三巨头在PC时代的霸主地位，而随着移动设备的普及和发展，除了刚需，用户越来越多的愿意在把时间花费在娱乐，学习，旅游等对美好生活的需求上。需求痛点的多样化也催生了各式各样的产品形式。例如，我们现在要做一个直播APP，从需求调研到产品立项，再到技术实现，这其中有哪些工程思维呢。
项目从开始到结束，总结起来，其实这里面包含了工程思维的三种具象体现
- 以用户，客户，老板为代表的用户思维。他们觉得这个事情特别简单。
- 以立项产品为代表的产品思维。他们觉得这个事情需要好好规划一下，并不是那么的简单
- 以研发技术为代表的工程实现思维。他们认为从实现原理上来说明事情并不是想像的那么简单
由于我们站立的角度不同，涉及的利益面也不同，思维模式必然存在着差异那么作为项目的管理者，我们需要去洞察和利用这三种思维的不同，将其综合起来。
用户思维
用户想的是需要做一款直播软件，他们需要软件可以连上网，可以看到很多有意思的内容，有画面，有声音就足够了。这种想法很抽象，停留在表现层。他们不会想到图像以什么形式展现，是否需要有互动，是否需要保存功能，他们也不会想到图像、声音是如何传播的，内容又是如何来的。但这种表象的思维模式常常是带来革命性的创新，应为这就是每个工程项目最终需要解决的问题痛点。用户思维决定了工程解决了什么。
产品思维
产品思维是工程立项的基础。他不需要像技术思维那么复杂，他更多的是关注让用户思维和技术思维的人去沟通，相当于数学中的建模。而我们知道，应用数学最难得其实就是建模。他需要充分理解用户的表象需求，将这些需求落地成功能。以直播APP项目举例，产品思维需要考虑的是如何展示直播内容，如何去管理用户的信息，如何去让用户有更多的互动感，如何构建APP内的社交关系。产品思维决定了工程实现了什么。
技术思维
技术实现，对比简单的用户思维和功能性很强的产品思维，它是一种严谨和复杂的思维模式，技术思维关注的是过程。比如简单的APP下载需求，其实只是技术思维中的抽象，它需要考虑的是很全面，比如下载的客户端如何注册，如何登录，软件的服务器如何部署，购买带宽，技术选型，框架构建，APP上线之后流量有多少，承载这些流量需要多少硬件支持，如何实现视频解码，推流，如何利用CDN分发去解决网络问题，设计完毕后，一个项目最终的工程架构其实很大。技术思维决定了工程能否实现。
在直播APP中，虽然用户思维才是最终产品的目标，但是这种思维其实是不参与项目实现的。产品思维需要以用户思维为基础，如果过于偏向技术思维，最终只能导致做完的产品没人使用。
总结
总结起来，用户思维代表的是用户心理模型，产品思维代表的是假设的用户模型，技术思维代表的是真正实现模型。这三种思维模型都属于工程模型，缺少任何一种，项目工程都将无法完成。各自的人群在各自的擅长的领域往往拥有的是产品思维和技术思维，当我们转换到不懂的领域时，心理模型很快又会转化为用户思维。
在互联网这个行业中，我们通常认为项目的管理者作为统筹者，不仅需要洞察用户模型，明确需求痛点，了解产品目标，还需要熟悉项目的实现方法和路径。其实作为项目的参与者，经常转换思维模式，更有利于工程项目的最终目标。理解了思维模式的差异，我们也可以在日常的沟通中可以做到角色间的相互理解。
回归到工程思维这一富有哲学概念的讨论上，我们会发现，在工程这一行动系统中是允许差异存在的，它关乎“物理”，更关乎“事理”，无论我们在项目中的角色是什么，无论我们思维有何差异，都有着各自的价值。角色带来的思维差异，我们可以采取权衡，折中的立场和态度去解决。不等同于科学思维的真理定向，工程思维是价值定向的。因此工程不能脱离实际，他是以解决问题为目标诞生的，脱离了立场和目标，工程项目是注定要失败的。
网友评论