因为商业的存在,我们才能买到我们需要的东西。同样也是对商业效率的追求,水电煤、公路、铁路、飞机、互联网等基础实施不断完善和全面,让商业的效率变得更高效,不仅买到想买的物品,还提升了我们工作和生活的效率和便捷。
我们享受到了商业带来的吃穿住行的好处,说商业是最好的公益,一点都不夸张,因为我们每个人都因商业而受益。
但是对于商业的理解,阅读刘润老师写的《商业简史》,可以帮助我们更好地了解商业的本质、商业从古至今的发展演进,读一遍有点概念,总结一遍思路通畅。
1. 商业的本质
商业的本质是交易,交易有成本,成本包括搜寻成本、比较成本、协商成本、付款成本、物流成本、售后成本等。
这些成本变成了交易的阻力,阻力总结起来就是“信息不对称,信用不传递”。
如何解决信息不对称,核心是通过“连接”改变结构来降低信息差。比如电商平台把琳琅满目的商品通过搜索连接起来,大家可以快速搜寻,比价等,大大减少了信息差,大大提升了交易的效率。
如何解决信用不传递,核心是通过中间人、中介机构或技术来提升信用可信度,比如通过一个有权威的人做交易担保、或者通过银行提供贷款保障,或通过区块链账本,让彼此买卖双方无需担忧钱货两空,大大降低了交易阻力。
几千年来,商业的本质一直没有发生变化,但是解决信息不对称的方法,解决信用不传递的方法一直在进步,使得商业越来越高效。那些掌握商业的本质,掌握解决交易阻力的人,为社会带来了巨大贡献的同时,积累了自身的大量财富。
2. 哪些连接解决信息差
从原始部落马匹→丝绸之路→铁路公路等交通工具→集装箱→电视购物→电报电话→互联网等,每个连接的进步让更多的人和更远的人更快速高效地从事商业活动,商业的范围从小村落到全球化,每个人都可以参与到商业中。
丝绸之路:丝绸之路起源于西汉(前202年—8年)汉武帝派张骞出使西域开辟的以首都长安,经甘肃、新疆,到中亚、西亚,并连接地中海各国的陆上通道,提升各国之间的商品流通效率。
铁路:1869年第一条连接美国东海岸和西海岸的太平洋大铁路修建完工之后,理查德·西尔斯借助铁路运输能力开创了美国铁路邮购的商业模式,美国人拿着邮购商品目录,选一下要买的东西,西尔斯通过铁路把东西寄到你家里。铁路邮购方式影响了好几代美国人的生活,巅峰时候西尔斯的营业收入高达美国GDP的1%。
公路:1962年山姆·沃尔顿在美国中部阿肯色州一个人口不到6000人的小镇罗杰斯开了一家零售店,而不是人口密集的大城市,原因是初期资金紧张。而同期美国户均汽车数量2.5辆,公路和汽车在大城市和小城镇之间的连接,进一步将空间折叠,导致开在小镇上的沃尔玛从人口不足的流量弱势变成了成本优势,很多家庭沿着四通八达的公路,行驶几十公里,来到沃尔玛采购又便宜和又全的商品。
集装箱:如果铁路和公路折叠了地区“内”空间,那么集装箱折叠了海洋,折叠了地区“间”的空间,推进了全球化。在集装箱之前,海运主要是散船,由码头工人将一包一包的东西搬上船,运到另外一个码头,再由另外一个码头的工人搬下船。但是卡车、集装箱、吊车、平板轮船的海运方式,大大降低了成本,进一步促进全球化商品信息的流通。
全球化意味着整个地球都有了连接,当然人类肯定不满足于地球内连接,宇宙间的连接迟早也会发生,也许马斯克的SpaceX只是一个开始。
无论是丝绸之路、铁路、公路和集装箱,都是物理连接距离的降低,带来空间折叠。但是电话电报、互联网、物联网等,降低了虚拟连接,带来了时间坍缩。
比如,互联网带来的降低信息差,主要体现在搜索引擎,电商平台、即时通讯。
搜索引擎:是信息和资源的超级节点,解决了人和信息之间的信息不对称。通过搜素引擎我们可以找到一切我们想了解,想学习的信息。比如Google搜索、百度搜索、微信搜索、得到搜索。
电商平台:是商品的超级节点,解决了人和商品之间的信息不对称。传统下线通过逛街货比三家,而且只能比价几家店而已。但是通过电商平台,除了比较的方便外,还包括商品的各种SKU的高效对比。
即时通讯:是人的超级节点,解决了人和人之间的信息不对称。通过微信、FaceBook等,可以联系到我们好友中的任何一个人,无论他身处何处。
连接改变结构,从原先一段一段间的商业模式,到中心化的大商场和线上的电商平台,缩短了物理距离,降低了信息差。
3. 哪些连接解决信用传递
商业的本质是交易,通过连接降低信息差。但是交易的第二个阻力:信用传递,从原始社会到现代社会也发生了巨大进步。
银行:借款人和贷款人之间的信用中介,使得陌生人间的借钱变得容易。比如我不愿意将钱借给陌生人,但是有了银行之后,我把钱存在银行,至于银行借给谁我不管,只要保障我的钱安全和有利息收入即可。对于借款人,只需要付利息就可以从银行借到钱,不用自己找每个人去借钱。对于银行,中间的利息差就是银行作为中介机构的收入,毕竟银行需要承担借款人无法还债的风险。
保险:陌生人同质风险分担的信用中介,使得陌生人间能够互担风险。比如农村结婚,生娃,生病等,亲戚邻居都会出份子钱,下次你们家有人结婚,生娃或生病,我也出份子钱,通过份子钱能够结的起婚,办的起酒席,均摊医疗费用。回到保险,学习农村这套几千年延续下来的风俗,通过陌生人交保费,等有人生大病,提供大额保费均摊大病治疗费用,不用去向亲戚朋友借钱。
除了银行和保险我们较为熟知之外,还有证券、支付宝保障、信用分等,都是帮助传递信用的手段,本质上有个中间机构承担了信用风险。
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