我们在招生过程中，最常用的方式就是在校门口做活动或者发单页。通过活动和单页，来收集家长电话，邀约家长上门。在这个过程中，我们会遇到各种反应的家长，那怎么应对呢？
今天我们一起来聊一下。
1、宣传过程中，家长表示不感兴趣，反应比较冷淡，直接拒绝的。
解决方案：放弃，直接找下一个，放学前的时间比较紧，一定要把时间利用起来。
2、家长有点意思，表示到时会联系我们，现在却不愿留下登记方式和电话号码。
解决方案：以退为进。
“家长，既然这样，我把我的手机号留给你好吗？这样有什么问题您可以直接找我，我会更详细更有效地为您解决你所遇到的问题。”
“家长，您看，我手机号都留给你了，您也给我留一个吧！这样您有事的话，我也知道是哪位家长。而且，我也可以主动联系您，帮您解决孩子在学习上遇到的问题，因为我们是搞教育的，很了解孩子的心理，我们有专业的教育专家，能更好地为你孩子服务。”
3、家长有很多问题问你，但就是不愿将联系方式留给你，而且找很多借口推脱的。
解决方案：从情感入手，细心为家长解疑答惑，争取给家长留下一个好评，可以夸其年轻漂亮。再从孩子方面入手。
“孩子长大，您一定费了不少心，为孩子操劳了很多，很不容易是吧？家里家外都要您来操心，很辛苦吧？孩子的学习怎么样，作文写起来吃不吃力，这样吧，我给您留下一个我的手机号，您有什么事可以找我，这样我或许能够帮得上你，为您分担一些压力或不愉悦，特别是孩子学习上的事情，我很愿意为你服务。”
“家长，您看，唠了半天，我们已经是朋友了，我电话也留给您了，作为朋友您是否也留个电话给我呢？”
4、到学校里做宣传的时候，家长去的时间很统一，学生又是排着队一起出来，所以家长不愿听我们讲，一心想带孩子回家。
解决方案：在家长等孩子的时间里尽可能多地发宣传资料，然后在他们接到孩子后再上前了解情况，让其带孩子来免费试听，效率会高一点。
5、家长顾虑太多，害怕没效果
解决方案：事先准备好学员的作品与家长的反馈给这位家长看，并将这位学员的进步讲给家长听。
6、家长想带孩子来上课，但选不到合适的地点，家里离我们所有授课地点都太远，不太合适。
解决方案：在更多的地方搞宣传，可以张贴大型海报，达到人不在也能达到宣传的效果，如果某处打电话咨询的特别多，可以考虑在新地点开课。如果现在没有开新的授课点的条件，打消家长这种心态，家长真的想为孩子好，就应该排除万难为孩子着想，带孩子来听课，再来争取一下。
7、家长推脱说，我时间紧，下次再说吧。
解决方案：尽全力向家长解说，先告诉家长我们的目的，我们是赠送免费公开课，然后简单介绍我们课程的特点和效果，想报名当然好，不报名也不会给您造成任何损失。希望您能带孩子来听一下。
8、家长不想写号码，有顾虑
解决方案：
1.耐心、细心劝导家长和学生，可用自己的手机号码来交换，告诉家长和孩子我们不会打扰您，不会给您打骚扰电话的。
2.我们可以事先准备一些电话号码和学员的姓名的记录本，打消家长的顾虑，让家长产生随大流的大众心理，并可以让家长产生可信赖感。
网友评论