遇见，现代管理之父

直到今天，我才有幸通读鼎鼎大名的《卓有成效的管理者》一书，进而对鼎鼎大名的彼得·德鲁克先生有所了解：

1.彼得·德鲁克先生认为：对人类而言，全球范围内，美国一家独大并非一件明智的事情。

所以，他致力于把管理智慧传播到全世界，尤其是像中国、印度、俄罗斯这样有望长成美国直接竞争对手的国家和地区。

2.彼得·德鲁克先生认为：一个国家的真正发达，最终取决于这个国家受高等教育的人口总数和平均水平，而不是少数的大企业和精英。

所以，他反对其在中国的事业伙伴走精英业务路线，他坚信管理的智慧应该惠及更多的中小企业。

3.彼得·德鲁克先生认为：相对于传统的管理，先使管理者卓有成效，再以此感召并引领被管理者，不失为明智之举；

4.彼得·德鲁克先生认为：要想成为卓有成效的管理者，首先得直面一个现实：管理者被要求高效，却长期置身于低效的客观环境。

《卓有成效的管理者》从时间掌握、重视贡献、尽人其长，有效决策四个维度剖析了管理者如何才能卓有成效。

一、掌握时间

掌握时间的第一步是记录时间。

某知名公司的董事长威尔逊先生十分肯定地对德鲁克说：“他的时间大致分成三个部分，1/3用于公司高级管理人员的业务研讨，1/3用于接待重要客户，其余的1/3用于参加各种社会活动。”

但是在实际记录了六个星期之后，跟他原来的认知相比，结果是在上述三个方面，他几乎没花什么时间。他所说的工作，只不过是他认为应该花时间的工作而已。

因此，他的潜意识错误地告诉他已经将时间用在了这三个方面。

六个星期的实际记录告诉他：时间大部分都花在了调度工作上。例如处理他自己熟识的顾客订单、打电话给工厂催货等。顾客的订单本来可以顺利处理，由于他的干预反而弄得不能准时交货。

这份时间记录由他的秘书记录，等秘书把记录送给他看时，他简直无法相信。直到他的秘书又切实的做了两个星期记录，他才真正相信自己以前的估计靠不住，才开始重视这份记录的真实性和实用性。

时间都去哪儿了？

要不要来一份记录，检测一下自己现实和理想的差距？

二、重视贡献

管理顾问公司向委托机构提供服务，总是先花几天时间，与公司的高级主管进行交谈，在弄清楚委托机构的组织架构和历史情况后，管理顾问通常会问：“您在贵公司工作，自认为应该做些什么？”

通常对方的回答不外乎：“我支持本公司的会计工作”、“我负责销售部门”、“呃，我要管800多人的工作”等等。

很少有人这样回答:“我的任务是向经理提供他所需要的资料，以便他正确决策”、“我负责研究本公司的顾客将来需要什么产品。”

如果没有强烈且持续贡献意识（成果意识），无论一个人的智商有多高，也难以有真正的突破和成就。

三、尽人其长

美国南北战争时期，林肯总统任命格兰特将军为总司令。

有人告诉林肯总统：杜兰特嗜酒贪杯，难当大任。

林肯总统说：“如果我知道他喜欢什么样的酒，我应该多送他一些，让大家一起分享。”

林肯总统当然不会不知道喝酒可能误事，但他更知道在北军诸多将领中，只有格兰特能够运筹帷幄，决胜千里。

后来，事实证明了格兰特将军的受命，正是南北战争的转折点。这也说明了林肯的用人策略，是：

尽人其长，而非其人为完人。

当然林肯之所以采用这种用人之道，也是受到了惨痛的教训：

在这之前，他曾先后启用了三四位将军，选用标准都是他们“必须无重大缺点”。

但结果是，虽然北军拥有人力物力的绝对优势，但在1861年到1864年间却没有取得任何进展。反之，南方的李将军手下，从杰克逊起，几乎没有一位将领不是从头到脚一身毛病。

但李将军并不在意，因为他知道：他所用之人每一位都各有所长，他要让使它们得到充分发挥。

所以在那段时期，林肯麾下的每一位“无缺点”将军，都败给了李将军手下拥有“一技之长”的将领。

卓有成效的管理者，不会担心“他能跟我合得来吗？”，只会思考“他会有什么贡献？”；不会纠结“他不会做什么”，只会挖掘：“他擅长做什么”。

管理是运用人，不是改造人。

四、有效决策

有效决策的五大要素：

1.了解问题的性质

如果问题是经常性的，那就需要通过建立规则才能解决。

2.找出问题的边界条件

搞清楚最低要达到什么效果？为了达到效果，最少须具备哪些条件？

3.思考问题的正确方案以及方案背后的充要条件

4.详尽的行动方案

让决策变成可贯彻可执行的具体动作。

5.重视反馈

在执行的过程中根据反馈及时调整，确保决策的正确性及有效性。

除此之外，《卓有成效的管理者》还建议我们“提倡反对”，因为：

1.反对意见可以有效避免决策者陷入群体绑架

2.反对意见本身就是一套解决方案

3.反对意见可以创造更大的可能

反对极具意义，前提得姿势正确：

1.初心向善；

2.在合适的场合以合适的方式；

3.提建议，尽量少提意见。

本书作于30年前，时至今日仍极具传播率和影响力。

彼得·德鲁克先生以高屋建瓴的视野打造了现代科学管理的框架和地基，当下诸多热门的课题无不被包含于这套体系，比如时间管理、比如教练技术。

心怀博大，一骑绝尘，不愧为现代管理之父。

向先贤致敬。

遗憾的是，今天只能分享书中的部分内容。本书的更多思维、模型和工具，有待各位朋友的亲自阅读；或者来访轻客，参与分享。

轻客365-创业一年记，我们明天见。