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我想和你说-创新新要素

我想和你说-创新新要素

作者: Stellahesan | 来源:发表于2018-08-07 21:55 被阅读11次

    梁宁产品思维总结

    新要素,如何利用不是本行业的体验迭代产生新要素,而是引用跨行业的新要素?让你的产品看起来依然是原来的产品,但是它已成为一个新物种。

    互联网商业简单地抽象为三个要素:产品、流量和转化率。

    实体商业简单抽象为四要素:产品、空间、流量和转化率。

    亚朵酒店如何产生新要素:

    一、找到实体空间的好位置(流量和转化率的探索)

    对于实体经济来说位置既是流量。所以亚朵需要和能取得好位置的人合作。

    在好的地段,有一家前段服务体验不错,成本能控制的酒店,赚钱是很容易的事。

    亚朵的商业体系中,亚朵的酒店管理公司和房东构成了两个核心的角色体系。

    亚朵酒店的核心工作有6项:

    1、定义服务品质,不仅限于软硬件要求;

    2、提供视觉的装修方案;

    3、为每个酒店输出总经理和人力资源经理;

    4、为员工提供培训和考核;

    5、打通预订渠道,将酒店收入项及时向房东结算;

    6、对品牌及各店进行形象推广和公关宣传。

    房东的核心工作有4个:

    1、找到当地地段、位置、房租价格均合适的开店的房子;

    2、按照亚朵提供的装修方案进行装修;

    3、招聘除总经理和人力资源经理之外的所有员工,并按亚朵给予的考核标准结算工资;

    4、先行支付前期所有因租房、装修、雇佣人员产生的费用。

    在亚朵酒店和当地房东一起努力合作把彼此的能力结合起来,彼此赋能,让亚朵酒店快速扩张。不到5年时间,在全国110个城市开了150家酒店。而且无论是用户满意度、投资回报率、投资人满意度都位居第一。

    二、把“消费者”变成“投资消费者”

    在前期,房东的压力是很大的,平均一个亚朵酒店前期投资大概要2000万。很少有人可以独立支付2000万投资。

    为了降低投资者的风险,亚朵推出了众筹酒店的模式,把筹备中的酒店项目作为一项目融资,在众筹平台发起众筹。投资人可以出资1万到10万元不等,参与新亚朵酒店的股权融资,并且可以获得经营红利。

    在这种模式下,亚朵的投资者都是高忠诚、高黏性的消费者,因为他们都是实实在在体验过亚朵服务的人,在享受服务的同时,花少量的投入还可以参与分红成为投资者,为什么不呢?

    这种“投资消费者”模式成了亚朵品牌扩张中最重要的盟友。

    在流量方面亚朵使用了众筹这个新要素,不但把有能力搞定房子和关系的房东,不会被2000万的启动资金而被阻止。而且让成千上万消费者成为了投资小股东。

    三、IP酒店

    IP就是情感触发,就是场景,就会产生新流量。

    亚朵和吴晓波合作,定义了一个亚朵-吴的“社群酒店”:

    1、社群活动。未来每个城市的亚朵-吴酒店,都会成为《吴晓波频道》的线下社群场景。全国书友会的小伙伴都可以到亚朵酒店申请举办“每月同读一本书”等活动。

    2、阅读空间。在“《吴晓波频道》&亚朵24小时阅读空间”活动中,你可以读到他精心挑选的图书。旅行和读书相结合的场景。

    3、场景电商。《吴晓波频道》精选的“美好的店”产品陈列,在实际使用场景中可以体验到这些产品。例如睡前可以喝一盏巴九灵茶田的茶,听一集《每天听见吴晓波》

    利用吴晓波的品牌场景和社群流量,优化入住转化率。

    四、场景电商

    包括亚朵-吴和酒店可以卖的枕头、床垫、洗发水组成了亚朵巨大的电商系统。

    亚朵的空间定义不仅是休息空间,也不仅是基于用户体验地图优化的峰终体验,而且还是用户在不同的地方体验各种生活新产品、所见即所得的电商空间。

    别人的酒店只能收取房费,而亚朵的利润还有商品的展示费、电商的利润等,而且亚朵模式下还呈现出强大的生命力和扩张态势。

    在我们产品设计中,我们可以利用新科技产生新要素提升用户体验,改变成本结构。整个社会经济升级、产业升级所产生的其他领域的新要素,可以运用到设计中,变革内在的商业逻辑产生新的物种。

    无论是在设计产品生活中,思考别的领域的突出点,如何把突出点引用到我们的工作和生活中,产生新物种,给如何创新开了一个新的维度。在以后要多思考。

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