作者
阿图·葛文德，
印裔美籍外科医生和新闻工作者。
一 线索
清单改变着人们的生活与工作。
二 笔记
1 为何需要清单
此书中从两故事分析，a故事化装舞会受伤事件中医生未问受伤原因导致疏忽。b故事阿尔卑斯山落水女孩在小镇医院得救，究其原因，原来这个小镇每年都会遇到很多这样的事故，长此以往积累了经验，当地医院制订了详细的对策，列出了清单，按照步骤紧密施救，得以成功。
故事说明有无清单的重要性，清单，即“检查清单”（checklist），是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具，使用清单帮助检查流程、细节。
2 清单解决的问题
使用清单，是为了避免错误。第一类是“无知之错”(记忆和注意力谬误，麻痹大意)，犯错是因为没有掌握相关知识。第二类是“无能之错”，犯错并非是因为没有掌握知识，而是因为没有正确使用知识。
3 清单的五大原则
a权利下方
从以往的“自上而下”转变为“自下而上”。拥有了清单，系统中各层级的权力、义务更加明确，运转效率更高。美国卡特里娜飓风期间，沃尔玛应对得非常及时，远超美国政府，就是因为沃尔玛内部有着明确的清单系统。
b简单至上
一个真正有效的清单不是“无所不包”的，而应该简单、可测、高效。清单的目的是为了简单，而不是让事情变得更复杂。为了解决巴基斯坦卡拉奇的公共卫生问题，一个叫做“希望”的公益组织想出了免费发放香皂的方式，把事情简化、问题迎刃而解。
c激活团队
团队是执行决策的组织单位，清单的制定需要提高团队的凝聚力和潜能，而不是消解成员的积极性、降低成员的专业度。在航空业中，“萨利机长”的故事就是这样的典型案例。在迫降哈德逊河的过程中，“临时”组建的机组通过既定流程、标准工作，成功避险，造就传奇。
d以人为本
制订和执行清单的过程中，需要格外注意的一点是，要以人为根本。清单不应当成为人的束缚，解决问题的主角是人，而不是清单。在航空业中也有这样的案例。专家发现通过北极地区的飞机往往会遭遇凝结冰晶的威胁，于是想出操作技巧，让飞行员在发动开始时用几秒钟加热发动机、融化冰晶。这种方法迅速普及到了飞行员中间，避免了事故的发生。
e持续改善
清单不是灵药，并不是有了清单就万事大吉，可保高枕无忧。清单的一大特质是需要持续更新、不断改善。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定，持续发挥作用。
4 制作清单的六个注意点
a设定检查点：根据节点执行检查程序；
b操作确认或边读边做：二者取其一即可；
c不要太长：项目数量在5-9项之间；
d用语准确：使用术语、避免含糊其辞；
e注重版式：简单、明了、主次分明；
f现实检验：必须接受检验、不断修订。
三 总结
看了这本书想到自己生活中及工作中的清单，每晚睡前会把第二天工作事项一项项列出，这样第二天就不会有漏项，并根据4个象限落实事项。第二天的三餐一项项列出 方便采购食材，清单给自己带了超多的便利，️有了清单后避免了自己超多的无知之错。接下来利用学到的清单注意点，学以致用
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