如果面试被问到「你最大的缺点是什么?」,你会怎么回答?
2010 年,迈阿密热火队同时签入了两位全明星球员,詹姆斯 (LeBron James) 和波什 (Chris Bosh),而球队之前已经有了一位全明星球员,韦德 (Dwyane Wade)。三巨头会首,让大家对新赛季期待满满。
结果,新赛季并不理想。
Why?
Lots of stars means lots of egos. 一个团队里如果都是「明星」的话,肯定会出问题,精力都浪费在协调大家的自尊心上了,哪里顾得上解决真正的问题?就像为什么华尔街里很多愚蠢的决策,都是由一屋子的聪明人提出来的一样。
第二年,迈阿密没有再引入第四个明星球员,而是签下了巴蒂尔 (Shane Battier) 。纽约时报专栏作家 Michael Lewis (畅销书作家,Blindside/Moneyball/Liar's Poker) 写了一篇长文来介绍巴蒂尔,把他称作「隐形的全明星球员」(no-stats all-star ),虽然他并不是在场上得分和抢篮板最多的人,但是,只要他在场上,全队赢球的几率会大幅提高。
How?
巴蒂尔对球队的影响有两个方面,一是他在场上会使得其他队员的行动更有效率,创造出更好的投篮环境让队友得分。二是他的防守能力强,在场上能够有效压制对方球员的行动效率 (他曾两次入选 NBA 最佳防守阵容二阵)。
此后,迈阿密热火连续两年 (2012/2013) 获得 NBA 总冠军。2014 年,巴蒂尔获得「NBA 最佳队友奖」,同年宣布退役。
当然,球队夺冠并不是一个人的原因,而是团队协作的结果。相比来看,巴蒂尔并不是球队中运动素质最好的人,但他为什么成了场上不可或缺的人?如果你是团队里的一位「非明星球员」,一名普通队员,为了能让团队变得更好,你需要怎样的品质?
谦逊 (humility)。
在这一集的 WorkLife podcast 中,主持人 Adam Grant (沃顿商学院教授/组织管理心理学家) 探讨了「谦逊」(humility) 这种品质,对于组织、文化和个人成功的重要价值。
谦逊不是看低自己,humility 一词的拉丁语词根意为 from the earth,是指脚踏实地。谦逊有 3 个关键性的行为表征,在巴蒂身上都有体现:
1. 谦逊是对自己有清晰的认知,知道自己的缺陷和局限
2. 谦逊是能够欣赏他人的能力,能够归功于他人,认可团队的成功高于个人的成就
3. 谦逊是拥有一个开放的、随时向他人学习的心态
虽然巴蒂尔不是大球星,也不是素质最出众的,但是他在场上弥补了很多团队里的缺陷。节目中巴蒂尔说,我要让教练觉得如果我一秒不在场上他就会心虚地流汗,我要让教练说如果我们队想赢,那怎么能让巴蒂尔坐在板凳上呢,我要让他在场上多打一会儿才行。如果想做到这样,那么我就要去做那些其他人都不想做,但让我很兴奋的事情,比如奔跑救球,比如全场的紧盯防守,比如组织进攻。我知道自己不是最好的,但是我把自己能做好的部分做到最好,我就有了掌控权,我就能多留在场上一秒钟。曾经和巴蒂尔同在火箭队效力的姚明这样评价他:「他就像是球场上的万能胶,有他在什么漏洞都能补上。」
weibo: @MarcastWe need the stars, and we need the role players.
做不到引人注目,就努力做到不可或缺。一支球队中,「球星」总是被高估了,而「球员」总是被低估。我们需要球星,但是我们更需要合格的球员。球星和球员「各司其职」,一个 team 才能有效运行。
如果你成不了球星,那就踏实做好一名球员,培养谦逊的品格,做好眼前事,保持随时能够学习的状态。然后尽力帮助团队获得成功,也就是帮助自己成功。
Michael Lewis:
尽管我接触过很多成功人士,但我并没有体会到多少真正的「谦逊」。他们表现出的是一种「策略性的谦逊」,是一种成功后伪装出来的假象。只要一个人不傻,他就知道表现出谦逊的感觉会让自己变得更有亲和力,尽管他们骨子里可能极度傲娇。如何保持真正的「谦逊」?对我来说,一个简单的答案是,你身边有没有从小玩到大的朋友。如果让我去辨别的话,我认识的那些既成功,同时又非常谦逊的人,他们身边都有几个从 10 岁就认识,然后一直保持到现在的好友。这些朋友对他这个人里里外外了如指掌,能够提醒他除了专业的工作领域之外,他也只是一个「普通人」。当一个人在某个圈子取得成功后,就容易被重冲昏头脑,他就不是他自己了,觉得自己是个大明星了。这个时候你需要跳出这个圈子,要清醒地认识到:你只是为了一些专业性的目的来这个圈子里参观的。
Adam Grant:
之前我一直以为「谦逊」是人成功之后表现出来的一种特质,你之前可能也是这样认为的,这也是为什么我们会看到很多成功人士到处教你如何做到谦逊的样子。但是,我现在认为,真正的「谦逊」,是在一个人成功前就已经培养出的一种真正的内在品格。谦逊让我们更容易接近自己的潜能,身居高位也能待得长久。谦逊不是示弱,它是地位的来源,力量的标志。
那么,回到最初提到的问题:如果面试时被问到「你最大的缺点是什么?」,你会怎么回答?
如果你的答案是类似于「我是个工作狂」、「我对所有人都太友善了」、「我就是太追求完美了」等等,那你需要再想想了。有研究表明,雇主们更希望听到一个真实的、具体的缺点。谦逊是诚实地对待自己,要让对方感受到你是一个「真实的人」,即使你有这样那样的缺点,他们还是乐意请你加入。但是,仅有谦逊的品质就够了吗?这集中就讲了一个女生求职成功的故事,想知道她是怎么做的?以及谦逊为什么有很强的传染力?如何打造一支具有谦逊文化的团队?
想知道这些答案的话,就找来这集 podcast 听听吧。
#podcast单集推荐
The Problem With All-Stars / WorkLife With Adam Grant (season 1) https://www.ted.com/talks/worklife_with_adam_grant_the_team_of_humble_stars?referrer=playlist-worklife_with_adam_grant
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