1）客户界定： 自己的客户是谁？在哪里？有什么样的需求？有什么的特征？有什么样的消费形态？自己可能有效把握的核心客户和目标消费者是哪些？有什么样的策略可以操作？-----对客户的明确界定将明晰商业模式导向。
2）竞争对手洞察： 自己的区域内、产品内、客户内、市场内的竞争对手有哪些，它们的核心竞争力是什么，核心竞争优势有哪些？与之相比我们竞争的优势、劣势是什么？-----深入洞察竞争对手将会创新商业模式运营。
3）自身资源和能力盘整： 我有什么资源，我具备什么能力，我有什么与别人不同的东西，我自己的管理能力、营销能力、财务能力、生产能力、物流能力、技术能力、人力资源能力等如何，能否有效支持我的商业模式？------认清自我才能真正选择适用的商业模式。
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本文标题：No.7 商业模式操作的三大关注要素
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