对象感是一个产品领域的用语。是指在进行产品设计时,需要明确产品的使用对象,即在设计以及开发的过程中要一直将对象感铭记于心,始终坚持对象导向,避免出现有产品但没用过的情况。但实际过程中,却并非如此。
比如今天下午,就被用户整整喷了一下午。起因是在进行产品推广时,发现了诸多的水土不服,以及在产品设计中的漏洞。就当前的吐槽内容来看,存在的最大的问题就是没有对象感,搞不清楚产品应用对象是谁,那么进一步深层次的分析后就是产品前期调研有问题,但就我目前看到的情况是,产品发起的点在于产研自己创造需求,想到了俞军经典的12条。
PM首先是用户,我们首先是老板。所以今天下午和同事讨论了一下自己的经历,他给出的原因在于考核机制的问题。成果型和产品型的考核决定了产研团队在进行需求输出时,更加偏重老板目标导向,而忽略了用户真正的需求和感受。一个产品一旦失去了对象,自然会出现找不到北的状态。但老板的认可会带来巨大的利益,无论是经济利益,还是晋升利益,对于一个普通员工而言,都是有巨大诱惑的。长此以往,自然是持续的用户和产品不匹配的状态,所以做产品的目的就和原本的初衷不一致了,更谈不上用户这个问题了。
俞军说,要站在用户的角度去思考问题。所以依旧是用户视角。记得有句话是这么说的,可以做到换位思考,但是无法做到感同身受。所以除了现在用户角度思考问题之外,更重要的是要和用户打成一片,只有充分的了解,用户才会将自己核心的需求和痛点传递出来。通常情况下,很规范的访谈,对于用户而言,会在某种程度上限制用户的表达,造成了实际情况与表达上的偏差。一旦在数据源头发生偏差,自然是没有办法作出好产品的。所以用户是起点,也是终点。谁能拿下用户,谁才是真正的赢家。
所以对象感是贯穿整个生命周期的。上述为自己的感受,仅供参考。
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