1.《只有精益求精才能吸引客户》
你听说过每年只营业六个月的餐厅吗？你去过每晚只为50名客人服务的餐厅吗？
费兰.阿德里亚主持的西班牙斗牛犬餐厅就是这么特别，这是全球最著名的餐厅。
费兰.阿德里亚可以说是世界上最伟大的厨师，更高超的厨艺是他唯一的追求，他的西班牙斗牛犬餐厅令人神往，闻名于世。
持续追求更好是企业的生存、发展之道。
2.《客户的安全和1亿美元，该如何选择》
强生公司占有37%的市场份额，当时，泰勒诺是最盈利的产品，那时，有报道称有7人服用泰勒诺后死亡。
调查后发现是装药的瓶子被动了手脚，这么棘手的问题，强生公司该如何处理呢？
幸运的是，他们有自己的信条：“客户第一，股东最后”。
最后强生公司召回全部泰勒诺产品，这让公司损失高达1亿美元，这个决定也让强生公司有了东山再起的机会。
明白什么是最重要的，在选择时就知道如何取舍。
3.《如何把孩子送进哈佛》
大卫在最近一次飞往波士顿的航班上，跟一对父母聊天，他们要去看望在哈佛读书的儿子。
大卫很好奇：“这一对父母到底采取了什么样的策略，孩子才有机会进入哈佛读书呢？”
大卫了解到，在孩子很小的时候他们就定下进哈佛的目标，这对父母运用精要思维，懂得做出战略性的取舍，一路为儿子把关。
成功的关键是要懂得取舍，要做跟目标相关的事情。
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