如何避免工作中的“旁观者效应”？

在工作中有一种效应，叫做“旁观者效应”，今天我们就来聊聊“旁观者效应”这件事。

【1】什么是“旁观者效应”？

旁观者效应也称为责任分散效应，是指针对于某一件事来说，如果是某一个人被要求单独完成任务，那么他的责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一群人共同完成任务，那么群体中的每一个人的责任感都会大大的减弱，面对困难或遇到挑战时，往往会退缩，心里会想反正还有别人呢。

【2】如何避免“旁观者效应”？

知道了什么是旁观者效应，那么应该如何避免旁观者效应呢？

001 责任到人
其实规避旁观者效应很简单，既然旁观者效应又被称为责任分散效应，那么规避它的办法通过名称就可以得知——责任到人就好了嘛。
有的小伙伴可能会有疑问了，有的事情确实不是一个人就能完成的，怎么可以把责任都放在某一个人身上呢？
事实上在企业中很多任务都是需要大家协作完成的，这一点毫无疑问。所谓的责任到人，其实是说在某一项任务里，每个员工都有自己需要承担的责任，如果你的公司能够清楚的界定责任及其负责人，那么只需要每个人负责相关的工作内容，承担自己相应的责任即可。
但如果你的公司在管理上很难界定责任或者这个任务本身很难界定责任，那么当分配一项任务时，你一定要指定一名负责人，并且一定要给予其相应的权力（这个非常重要，如果只有责任没有权力，那么任务完成情况一定不会很好，同时还有可能能逼走员工），这个时候这名负责人会主动去协调相关责任方，同时也因为明确了权力，所以相关责任人也会去配合负责人完成任务。

002 塑造“主动担责”的企业文化
旁观者效应产生的原因是大家觉得别人也会做，所以我做或者不做影响并不是很大。要想避免旁观者效应，就应该在企业中宣传个人对于组织的重要性以及主动工作主动担责的文化。有了这样的文化团队中，每一个人都会去主动承担责任，这样就能有效的避免旁观者效应。
当然这有一个前提，就是公司需要去设置相应的责权利规则，以避免员工只有责任却没有相对应的权力和利益，最终导致文化成为了口号。

小结

旁观者效应产生的主要原因就是因为责任过于分散，要想避免企业当中的旁观者效应，就要做到责任到人，同时建立“主动担责”的企业文化。

希望今天的内容对你有启发~