如何发现机会点以及提高工作效率

事件记录

团队新来了一名测试外包同学，经验比较丰富，同时也补充了目前团队没有专业测试人员的结构。
现在，需要我和迪（产品经理）梳理一下测试同学要做的工作，更多“赋能”他人来让每个人的工作更加专注、高效。

我：emmm，我也不知道测试同学能帮忙做什么呀，不清楚有什么需要做的。就先给他讲讲业务吧，他那么有经验，应该会自己知道要做什么的吧。

迪：
梳理：

1. 产品业务流程图；
2. 项目/产品流程机制、过程文件；
3. 分析目前主要的痛点、机会点，建议测试同学的5大主要工作方向。
   • 过程文档版本多、信息不统一
   • 项目关键节点缺少把控：比如，产品经理既要产出PRD又要管理各项资料的交付节点，时间节点把控力度低，最好有第三方监督；项目周会，产品和开发都忘了可能就真的没开
   • 没有懂测试用例的人
   • ……

沟通：

1. 明确scope并不止是测试（知道该同事之前当过测试leader），明确方向、增强价值感和积极性
2. 讲解业务，让测试同事从业务小白，变成懂一点业务、产品在做什么
3. 说明目前的流程、困难，需要提供的帮助和支持
4. 给出具体操作项（todo，接下来的计划、安排）

反思

001 如何发现机会点

1. 平时工作要有记录（做了哪些事、遇到了什么困难、最后怎么解决的）
2. 要有整理和思考的过程（不整理和思考，知识永远不是自己的）
3. 发现痛点和机会点（痛点是什么？解决了有什么价值？别人是不是也有相似的痛点？这是不是就是一个新的机会点？）

002 勤动手、勤思考>不思考>不动手>不动手、不思考

• 动手型（缺乏思考）：感觉自己目前还是动手型的，会做事，但缺乏思考和总结。

• “低水平勤奋”：一直在做类似的事、犯相同的错误，缺乏总结问题、思考反复盘。这样能力提升很慢、工作效率比较低。

• 勤动手、勤思考：多做事，积累经验；多复盘，吸收经验。

提炼

做->总结、思考->发现机会；勤动手也要勤思考。