亲爱的商家朋友们：
又值一年一度的天猫年度服务协议续签，淘店家网店转让平台在此感谢您一年来的陪伴和支持，天猫真诚地希望在下一年度中能与您继续携手合作，共同打造全球消费者至爱的品质购物平台。
天猫2019年度续签实行商家自助续签模式，即商家可自主完成续签报名、签署协议及缴费，商家相关经营资质的审查将在日常进行，请您确保日常经营过程中店铺相关经营资质实时有效。若出现资质失效或过期的，您的店铺将可能被取消品牌或类目授权甚至面临监管。2019年天猫商家考核标准将于10月下旬发布，请您届时关注。
本次续签将重点关注商家的商品/服务品质及运营能力，考核要求详见《天猫2019年度各类目续签考核标准一览表》。
现将2019年度天猫商家续签事宜公告如下，请您仔细阅读并充分理解。
一、续签标准
时间阶段是否需参加运营能力考核是否需报名续签是否需要更新资质/补全信息
服务开通时间（即店铺上线时间）在2017年7月1日之前的商家是已通过续签考核的商家，需报名续签续签中不再设置资质审查环节，商家相关资质的审查将在日常进行，请您确保日常经营过程中店铺资质实时有效。若您的店铺存在资质缺失、失效、过期、信息不全等情况的，需及时在“商家中心-资质预警-我的资质管理”中更新对应资质，逾期未更新的，您店铺将会被取消品牌/类目授权或监管，影响店铺的正常经营。
服务开通时间在2017年7月1日及之后且协议签署时间在2018年10月18日10时之前（含10时）的商家否需报名续签
协议签署时间在2018年10月18日10时之后的商家否无需报名续签，可至“商家中心-资金管理”查看协议有效期至2019年12月31日止。
注意：因行业特殊性，店铺经营大类为服务大类、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围，续签流程同往年，即包含资质审查环节。
二、保证金/年费/费率标准
保证金软件服务年费（下称年费）
保证金缴纳金额不变，如已缴存的保证金金额不足，则须在2018年12月26日18时前一次性补足。续签商家2019年度年费须在2018年12月26日18时前一次性缴纳。
三、重要注意事项
1、关于非特殊品类续签的时间及流程
1）本次续签预计将于2018年10月18日10时开始至2018年12月26日18时结束，具体请详见后续邮件、站内信通知。
2）2019年度续签申请路径为：“商家中心-天猫续签服务专区”，续签流程包括“续签报名、签署协议、缴费”三个环节。
3）商家需要在2018年12月26日18时前完成2019年度年费的缴纳及保证金的缴存；商家已缴纳的2018年度软件服务年费，将进行结算返还。
4）若商家逾期未完成续签（2018年12月26日18时截止），商家将无法于2019年度继续使用天猫服务，天猫与该商家签订的《天猫服务协议》将在2018年12月31日24时自动终止，该商家的店铺也将同时进入监管状态（即无法正常交易），同时天猫将于2019年1月起协助该商家退出天猫。
2、关于特殊品类续签的时间及流程(更多细节详见)：
因行业特殊性，店铺经营大类为服务大类、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围，续签流程同往年，即包含资质审查环节。
1）特殊品类续签预计于2018年10月18日10时开始至2018年12月20日18时结束，具体请详见后续邮件、站内信通知。
2）特殊品类续签申请路径为：“商家中心-天猫续签服务专区”，续签流程包括“续签报名、资质审查、签署协议、缴费”四个环节。
3）特殊品类商家需要在2018年12月26日18时前完成2019年度年费的缴纳及保证金的缴存；
4）若特殊品类商家逾期未提交续签申请（截止日期为2018年12月20日18时）、资质审查未通过（截止日期为2018年12月26日18时）、未缴纳足额年费或未缴存足额保证金（截止日期为2018年12月26日18时）的，该商家将无法于2019年度继续使用天猫服务，天猫与该商家签订的《天猫服务协议》将在2018年12月31日24时自动终止，该商家的店铺也将同时进入监管状态（即无法正常交易），同时天猫将于2019年1月起协助该商家退出天猫。
3、关于续签考核：
1）参加天猫2019年度续签的商家，需满足《天猫2019年度各类目续签考核标准一览表》的要求，具体考核结果商家可登陆【商家中心】—顶层模块右侧【续签考核】中查看。
2）对于考核未达标但诚信经营的商家，天猫将为商家开通转淘宝网企业店铺的服务支持，
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