随着新兴金融产品和金融服务的层出不穷，人们的选择也越来越多，这对传统银行业来说是既是挑战也是机遇。
挑战意味着危机四伏，只有认识危机、把握规律，才能化险为夷、转危为机。作为一名银行职员，每天总是可以遇到形形色色的人和事，我们需要不断改进不断历练，要培养敏锐的洞察力，善于在危机发生的第一时刻察觉并有效控制，不让事件继续发酵而造成更严重的影响，在处理超出自己的能力范围的事件是也要及时上报。本次培训让我受益匪浅，自我跃迁之路是永无止境的，只有敢于探索敢于成长，我们才能使自己变得强大、刀枪不催。（五组 王悦）
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