有个故事说的是租房子埋怨房东写字楼的电梯太慢,需要房东200万解决问题的时候。这对一般人来说,算是一个“耗资巨大”的难题,房东分析了一下,其实客户只是在抱怨等待的时间长。可能你只需要花200块钱买个镜子供等待者自嗨。或者配个小鲜肉的电视广告之类的。就能解决这类问题。
要有全局观思维概念思维,只有一个解决方法的时候你就正在犯错。
当你觉得这个世界已经无路可走的时候,那一定是你走错了。
所以,
面对问题,
要有宽度,
要有高度,
还要有多维度。
要多维度思考一定会有其他更多的可能性,
有更好的方法去解决问题本身!
或者换个角度,换个维度,眼前的问题就不是问题,而是一个机会!
当我们看问题认为只有一种解决方案的时候,是我们的认知不足,维度不够。
任何人给你说一个问题你都要分清楚,这到底是现象感受,感觉还是本质。
一定要区分开现象和本质,抓住事物的本质。
也看到了其他人的思考:
这叫偷换概念和概率性思维。
核心问题是客户没事做,等待电梯是个烦心事。但是如果你在电梯门口放至一个小投影,放一些有趣的视频,这样不知不觉时间会过去很快。
关键慢并不是核心需求!
演讲者的意思是:不是要解决电梯慢的问题,而是要解决让客人感觉电梯不慢的问题。
电梯确实有问题,不过也是人的问题。所以不是修人,就是修电梯。你选择了修人,这是对的,因为万一又有人觉得电梯快了。也不好搞。
概念思维
如果一个问题的解决方案只有一种了,就代表有问题,要拓展思维模式,重新思考。
区别现象还是本质。
解决一个问题,最好的办法就是你没有想到的办法。解决问题的核心在思维的高度和宽度,全局性。
思想一定要宽,路才会宽,站的高才能看的远!
改变不了环境,就要改善自己”
这里涉及到很多我没有深入了解过的知识,也许可以随后跟进。
决策思维
CP教练技术
这些方法和思考,也可以用在写作上面。
写作的工具,写作的载体,写作的内容,包括长篇怎么样拓展的更宽更长更有趣。都是。可以通过这些多维度的,多角度的,技巧技术,写作方式等等,用这些多维度的工具去达到自己的目的。
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