第六章 交流
1.学会倾听
2.说与不说
3.交流守则
4.正确复述
5.勤于反思
这一章节我觉得是在教我们如何管理沟通，如何倾听和表达。倾听时不要打断他人，不要过早质疑他人。在倾听的过程中，我们可以利用多余的脑力处理两个方向的信息：回顾和预期。可以专注自己的注意力也更能掌控诉说内容！说与不说，要分辨谈话的对象，《论语》里有句话：“可与言而不与言，失人。不可与言而与言，失言。”
作者的三大交流守则：1有意义的讨论前提是双方不仅要“相互竞争”，更要“相互合作”。2真理是独立存在的，它从来不会依附于任何个人或者集体。3真理不变，也不会因任何人而变；不停变化的只是人们对真理的解释或理解。
正确复述句型：你的意思是……对吗？
勤于反思：深刻了解经验的局限；时时刻刻保持警惕；使用记录，使自己能够记住更多的经验；通过观察和阅读汲取他人的经验；试用类比来跨越未知与已知的障碍；耐心等待以拥有不能快速获得的经验。
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