下午无事，突发奇想，去鸿泰超市转转。
说起鸿泰，渑池超市的鼻祖。开起了连锁店，并且把超市开到了义马。想当年，大大小小的人，一见面就说：“去鸿泰买东西了没有？”还有一些人，专门去大鸿泰坐电梯。
一楼的珠宝，名品，二楼的蔬菜，面点，三楼的日常用品，以及四楼的高档服装，都给人们留下了美好的回忆。
随着仰韶大街好又多超市开业，以及大张超市的投入使用，鸿泰超市日渐式微。
下午我先到了鸿泰一楼，去以前经常买的梦娇花专柜，看看今年的靴子。一个货架上摆有五六个新款，其它的货架上还摆有秋款鞋，其它牌子的处理鞋，整个看上去不像个专柜。
我随手拿起今年流行的马丁靴，刚把手伸进去看牌子是不是“梦娇花”，谁知一阵疼，赶紧一看，被里面衬的纸托划了一道口子，流着血。服务员过来一看，面无表情地站在那儿，生怕我讹上人家。
我捏了一会儿，松开一看，血止住了，就悻悻地走了。
去四楼转转吧，看看恒源祥专柜的的羊毛衫有什么好款式没？
到了三楼电梯口，被一把连椅堵上了，电梯也停了。向上望去，货架乱糟糟的，不像个样。
索性，去二楼看看蔬菜，不能白跑一趟吧！
走进二楼，几个服务员钻到两个货架中间在说说笑笑。粮油区的服务员落寞地站在称前，做梦呢。
蔬菜区，青菜类蔬菜，蔫不拉及的，歪在架子上，香菜软塌塌的，躺在那儿，香蕉，散落在台子上，一个男服务员在装大蒜。
结账的通道开了两个，只有几个穿校服的学生在结账。
看看鸿泰的一片荒凉，服务员比顾客多，真是不敢相信，曾经是多么的辉煌，如今就有多么的冷清。
回来的路上，我又刻意拐到了大张超市。
停车场门口排起了长长的车队，存物柜全满。购物车摆满了服务台前一大片空地，原来是学生的大书包没地方村存的。
超市里人满为患，出口排着长长的队伍，人们推着大车小车的东西，等着结账呢！
从两个超市的经营状况，我看到了管理理念决定了企业的命运。
大张的服务员热情有礼貌，蔬菜新鲜。买的衣服类在不影响二次销售的情况下，也可以无障碍退款，还免费给大家修衣服，熨衣服。这些看得见、看不见的服务，就给自己的企业带来了大量的顾客。
可见，要跟上时代，学会改变，才能在商城中有一方立足之地。
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