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解读:引爆社交红利的重点

解读:引爆社交红利的重点

作者: 飞逝_c333 | 来源:发表于2017-07-26 15:10 被阅读0次

    社群的背后不单只是粉丝和兴趣,还承载了非常复杂的商业生态。社群生态是基于商业和产品的,以互联网为载体跨时间和地域扩散...

    社群背后的生态才是引爆社交红利的重点。三年来因微信社交红利引爆的社群里,有40%仍在迷茫、35%已经消亡,只有25%的社群找到可持续的商业模式落地,而500%的社群仍在陆续诞生。在这个“社群经济学”的侏罗纪时代,各路社群的基因凶猛交配,创造出很多让人来不及总结归类的社群物种。

    社群名称

    社群的背后不单只是粉丝和兴趣,还承载了非常复杂的商业生态。社群生态是基于商业和产品的,以互联网为载体跨时间和地域扩散。社群去中心化的属性为企业赢得了品牌信徒和产品信徒,也创建了反馈机制,而商业社群生态的根本价值,是实现社群中消费者不同层次的价值满足。

    在社群时代里,自然也会有善于投机的段子手,但是,人们不会永远活在段子里,拿出工匠精神,让社群形成有品位的生命力,创造社群生态才是新商业文明之道。

    社群生态

    社群的生态配备必须满足五大需求才可能运转的起来,这跟马斯洛的需求定理是对应而生的。

    社群的生态配备必须满足五大需求

    实例:小米

    生理需求=产品体验=MIUI系统+米聊+小米手机+小米盒子

    安全需求=发烧友测评+用户体验+小米论坛+米聊

    归属需求=圈子认同=热度+小米同城会+米粉节

    尊重需求=参与感=产品设计+粉丝互动+小米粉丝会+发布会

    自我实现需求=价值认同=小米发烧友圈子+F码+小米产品

    小米产品社群

    由此可见,如果站在一个消费者的角度来看,会经历以下的历程:

    产品对我有没有价值,体验如何?

    问题得到回答之后,紧接着我需要你的产品给我安全感,这个安全感来自于好多人(同类/社群)都和我一样喜欢你,对你的产品有溢美之词。

    我找到了归宿感(社群伙伴),在社群里大家交流感情后,都更加热爱你的产品。

    这时候品牌需要同样做出表示尊重,增强我的参与感

    最后,大家一起手拉手向前走,让自我价值和产品一同实现。

    相互交融的社群生态

    1.社群与社群之间相互联系

    互联网社群是依据兴趣图谱、社会关系、工作学习等多元需求聚合而成的。社群和社群之间有清晰的边界,但并不是封闭的,相反,社群和社群之间具有密切的联系。由于人的多元化需求和选择、多种社会角色和生活场景的切换,一个人能因时因地因需地加入多个社群。一个人能把不相关的两个社群联系起来,无数人就能把无数的社群联系起来!

    2.社群的性质和类型相互融合

    不同的社群,虽然具有不同的定位和功能,但在性质和类型上,有一定的交叉性和融合性。很多时候,一个社群,往往既是一个产品社群,又是一个兴趣社群,同时也是一个知识社群。一个成功的社群,既能精准满足社群成员特定的个性化需求,又具有丰富的多元价值来增强其吸引力和黏着度。

    3.社群之间相互影响,此消彼长

    由于社群之间有相互的交叉联系,而每个社群的大小和影响力是不一样的,社群成员又可以自由自主地选择,群里的成员肯定会逐渐被有影响力的社群所吸引,大的社群影响小的社群,小的社群会逐渐被大的社群融合兼并。另一方面,大的社群用户也会流失,当社群人数众多,核心成员和活跃成员的影响力经过社群内的层层传递,会逐级削弱,非活跃成员就会寻找更适合自己的群体。社群之间相互影响,此消彼长。

    当社群变得无所不在,当社交成为随时随地的生活状态,当线上社交和线下生活能够实时打通,社群就彻底改变了原有的传播逻辑、社交方式、商业规律和营销生态。以社群互动为核心的社群经济迅速崛起。

    社群经济,是继农业经济、工业经济、服务经济、体验经济之后,融合了当下时兴的网络经济、信任经济、粉丝经济、分享经济的显著特征,出现的全新的经济形态和商业生态。

    “汇品商圈”是基于现代商业发展趋势而建立的创新型电商平台,旨在为消费者提供物美价优的商品,为品牌创造更大的商业价值,打造成国内领先的社交新零售精选特卖平台。

    平台内共享厂家资源、供应链、仓储、推广资源,比如,生产面包的厂商可以借助平台的厂家资源直接和平台内的面粉供应商、包装批发商建立合作关系,节省寻找合作商的精力和时间。

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