作者徐志斌,出过三本社交领域内的书《小群效应》《即时引爆》《社交红利》,社交红利这本书算是老书了,书中的大多数案例都是来自腾讯微博,正如书名一样,互联网社交产品的崛起是一个巨大的红利平台,他不仅颠覆了企业的营销方式,还使得了媒体的权重受到威胁,转而千千万万个自媒体人成为了一个一个的节点。可以把这本书当做教企业如何在社交产品上获得客流、如何打造自己的品牌影响力的一本书,也可以当做了解社交领域在早发展时,如何和社会进行完美融合的一本书。
媒体的权利受到威胁,个体的影响力开始崛起
微博的诞生无疑是对媒体行业的巨大冲击、媒体的权重开始重组、而社会舆论的重任分摊到了每个一个上网的人身上,这让企业的营销方式带来了巨大的变革,原来只需通过权威媒体就可以扩大自己品牌的影响力,媒体权利发生变化,企业只能利用社交网络去营销,这直接打破了企业与客户之间的,使得企业可以利用各式各样的营销方式去扩大品牌,同时也打破了人与人之间的信息差,所谓好事不出门、坏事传千里,企业只要有一个稍微不留神,就可能被碰到舆论的顶端,更何况在传播成本几乎为0的社交产品上。
社交开始影响每一个人
社交的本质就是让信息流通、社交产品使得信息的制造成本变得更低,传播的实时性更强,获取成本近乎没有,人们每天生活在大量的信息输入的环境中,而这些信息的输入来源则是每一个人的朋友圈,书中有一句话特别干练的话“你的好友即是整个世界,好友与好友之间的信息流通,构建了用户在社交网络中的整个世界,除此之外的信息和时间就像从未发生过一样”。
信任促成互联网信息传播的重要因素
还有就是关于信任的问题,每一个交易、每一条关系都是基于信任来建立的,企业大量的去砸钱投广告,并不是最优的办法,因为用户看到广告时,如果没听说过企业,不会因此建立信任的,特别是在赤裸裸的商业面前,而如果是该商品和自己的一个朋友或家人有了一个关系,那么用户会对朋友的信任移驾到该商品上。企业应由此作为启发,思考如何去渗入到每一个关系链中,让用户去互相传播,
社交红利时代,分享是企业扩张最有效的手段
现如今让用户分享的花样越来越多,商品的砍价、文章的收集赞、跑步的历程、搞笑的短视频等等,让用户去分享是驱动产品快速传播最好的一个方法(这里的分享不止是让用户点击产品中的分享按钮),同时分享也是一个极度缺乏而又珍贵的行为,检验一款产品是否成功的标准就是看用户愿不愿意去谈论你,用户只要愿意去谈论你,就会让产品在用户心中产生了一个锚点,在未来的营销中会占据更多竞争优势
获利冲动
很多用户在面对一个利益诱惑时,会自然而然迸发出参与的热情,不管是给自己带来利益,还是能够帮助到朋友。
近年来获利冲动的门槛和客单价一样,逐渐上升,蝇头小利已经无法吸引用户产生驱动行为的冲动了,拼多多的撒现金活动从原来的100块起步,到今年的200-800块,广大群众收入水平似乎提高了不少,但不是最重要的原因,用户对满是套路的营销活动已经不再信任,对浮夸的奖金再去激情、这对于营销界来说无疑是遇到了一个不小的瓶颈
作者在书中预料说以微信公众号为基础的高质量内容自媒体平台未来会是一个大方向,正如其所说,自媒体领域正在从大而杂的博客时代慢慢过度到专业、有深度的公众号上。这也是公众消费内容的态度的转变,内容的期望属性慢慢的变化为必备属性,刚开始用户追求实时性、追求互动性,而现在实时性、互动性慢慢成为内容平台的基础,进而开始追求为更专业、更有深度的内容上
“社交+”和“+社交”是个很有意思的概念,纯社交产品为了突破自己的社交瓶颈,依靠自己在社交领域的网络效应优势去拓宽自己的市场,如微信的购物、游戏、金融等,成为“社交+”,而其他行业的产品为了能增加用户粘性、促进用户留下来,如小红书、抖音、知乎,推出“社交+”。由此可见,社交产品在整个中国互联网所有领域中有着至关重要的作用,可以说腾讯之所以成为今天多领域的霸主,就是因为QQ和微信两款社交产品把用户全部覆盖完了。
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