社交货币源自社交媒体中经济学(Social Economy)的概念,它是用来衡量用户分享品牌相关内容的倾向性问题。简单地说就是利用人们乐于与他人分享的特质塑造自己的产品或思想,从而达到口碑传播的目的。凡是能买到别人的关注、评论、赞的事物都可以称之为社交货币。
校园营销中社交货币的应用技巧校园市场中如何建立社交货币机制?
首先,我们先从六个维度评估社交货币
1. 归属感:品牌要给用户提供交流互动的机会和场景,去建立用户的归属感。
校园营销过程中,品牌需要主动地为目标受众创造交流互动的场景和机会,去建立校园用户的归属感。
2. 交流讨论:品牌在校园市场中要让用户主动发起你的品牌的相关话题讨论。
品牌在校园市场中,能否进一步推动校园用户的互动,为受众提供额外的看法?例如,两个大学生在日常闲聊过程中,其中一方聊到了动漫相关内容,于是两人就自己喜爱的动漫以及动漫情节展开长时间讨论交流。
3. 实用价值:品牌是否是校园市场中目标用户社交时提及或使用高频?
如果是,那么恭喜你,你的品牌就能利用这点优势创造更深层次价值,例如,奶茶就是很多大学生的社交必备品,很多奶茶广告也将场景定位在大学的爱情这样的场景。
4. 互拥性:你的品牌在校园市场有多少忠实粉丝?
忠实粉丝的特点是:不遗余力地向圈层人际推荐你的品牌。
5. 品牌认知度:校园市场中有多少人愿意与其他消费者进行有效的交流?
用户对品牌或产品的信息了解的越多,就越有“品牌认知度”。用户与其他人分享自己的观点。就能通过观点买到对方或圈层社交网络的好印象。
6. 身份识别:校园市场中你的品牌用户能用过什么特性识别出其他同类用户?
品牌用户的身份识别度要从三个方面进行评估,就是品牌出现的频率、品牌使用的场景和品牌的识别度。只有当产品在三个方面都高的时候,身份识别度才会高。例如:小米的用户,在日常生活中就能通谈论过手机的性价比识别出其他的小米用户。beats耳机在外观上能从外观上很容易分辨出来与其他耳机的不同。
如何打造社交货币?
1.定义好自己的目标用户,想想他们每天都有哪些常规的社交行为。例如,每天都会分享今天在校园发生什么有趣的是。每天与闺蜜去哪玩?下午茶吃什么?与兄弟四排有没有吃到鸡?
2. 挖掘在目标用户的社交任务中,有哪些地方能产生有家室的社交货币?比如,你的用户今天回去跟闺蜜去学校附近的下午茶,那么,你的品牌是否能跟下午茶餐厅做跨界营销?营销内容以什么样的形式出现在校园里?他喜欢约上朋友一起四排吃鸡,那么你是否能定期做一些和游戏相关的小活动?
3. 整合资源和渠道,看看上面挖掘出来的社交货币,哪一个是你能够实现的,然后执行你的策略。这样推导出来的策略,都是围绕着目标用户的日常生活,所有的活动都是一个整体,而不是靠自己异想天开想出来的。所以在执行中需要注意的是,你在校园市场营销中要关注的KPI是社交货币,而不是常说的涨了多少粉丝,转化率是多少,阅读量有多少这些。
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