作者:克里斯·麦克切斯尼 肖恩·柯维 吉姆·霍林
高效能人士4原则的核心有聚焦、关注、激励、问责
他们知道要达到的目标
1、自然法则——聚焦重要目标。重要目标应该是一个既有诱惑力又有挑战性的目标。
——a.人的生理结构只能一次做好一件事
—— b.要对大量的好主意说“不”
——c.确定重要目标分为日常事物之内和之外的,
——d.组织聚焦目标的4个规则:不会有两个以上的重要目标,必须要为赢得整个战略服务,领导可以否决,但不能独断,目标要有明确的完成时间和标准。这4个规则是核心,也是客观无情的。
乔布斯说:我对我们放弃做的和选择做的事情一样感到自豪。
他们知道如何才能达到这个目标
2、杠杆的作用——关注引领指标
滞后性指标可以告诉你是滞完成了目标,而引领性指标可以教你怎么才能去完成目标。
引领性目标的特征:具有预见性,是可控的。预见性表现在衡量可以促使目标达成的事情,可控性在于我们可以对其进行有效影响。
那么如何找到引领性指标呢:集中精力去找到重要的目标,引领性指标的秘密就在于杠杆作用。重要目标则是决定80%结果的那20%的行为。数据是带动引领性指标提升。
他们随时都知道自己的工作成绩
3、激励士气的原则——坚持激励性激分表
要准备选手型记分表,以此激发团队成员斗志。激分表的特点:
a.必须简单,
b.显而易见,必须能被每个团队成员看到,因此也能增加人们的责任感,
c.它展示的是引领性指标还是滞后性指标,一个好的记分表应该能同时展示这两类指标,这有助于使记分表更有活力。
d.能否一眼从记分表上看出是否取得了胜利。好的记分表必须是人们只要扫一眼,就可以判断出自己是胜利了还是失败了。
1968年,弗雷德里·赫伯格在《哈佛商业评论》上发表了题为“再来一次:你该如何激励员工?”在文中他指出了成绩与士气之间的强大联系:只有在工作能给予人们体验成就感的机会时,他们才会对这份工作感到舒心惬意,其士气也会得到最大的激励。”
一个正在走向成功的团队,不需要虛情假意地提振士气。所有通过心理暗示和口号号召摷升士气的方法,都比不上通过出色完成一些关键目标对士气的提振效果更明显。
他们有经常性的问题规律
4、建立有规律的责任机制,即对过去表现和未来行为计划的有规律的周期性问责。
问责是周期性的总结。是全体参与员,我们做出计划,然后向老板负责,最重要的是,每个人都要负责到底。
最重要目标会议的目的——保持每个人都为团队负责,带动引领性指标,最终克服日常事务的干扰,达到最重要目标。
需注意的
——应该在每周的同一天同一时间召开。
——永远不要把日常事务带到重要目标会议中来。让有明确的信号:在关于最重要目标的事情上,如果你没有完成上周会议做出的计划保证,其他任何事务上的成就都是补偿不了的。时间控制在20-30分钟之内
——问责:汇报工作计划完成情况。回顾记分表,寻找成绩和不足。计划,清除障碍,做出新计划。
——确立问题节奏
原则1使你收取聚焦到一个最重要目标,并为其设定期限,原则2创建了引领性指标,赋予了你的团孩子们达到目标的杠杆力量,但如果没有原则3,少了一个激励性选手型记分表,不但整个比赛都将被繁琐的日常事所所吞没,而且甚至没有人会及时意到这一点。原则4的中,你把最重要目标会议看得有多重要,就将取得多大的成果。
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