看了《超级运营术》,算是对运营有了更多的理解,其中印象最深的是用户运营的金字塔模型的部分。
用户金字塔用户分层运营是精细化运营的必要之路,但是在真正实施过程中如何根据可量化的用户行为来对用户进行分类也是很重要的。
1、UGC社区
UGC社区内容消费闭环产品必然需要内容消费者和生产者,尤其是生产者,所以分层可以根据用户发帖量,发帖频率,发帖平均点赞,收藏(反应受欢迎程度)等来考量。
2、购物平台
对于淘宝等购物平台来说,营业额是第一考核目标,所以与此相关的内容可作为分层依据,如消费额,消费频率,客单价等。
3、工具产品
如随手记,打开频次,时长等。
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