近些年来，黑公关事件层出不穷，“黑公关”已经成为干扰正常舆论生态健康发展的“毒霾”，让不少企业深受其害。近期，中移动公司也遭遇了持续、密集、非常规的恶意攻击，严重影响了中移动公司的形象。
笔者作为网络重度依赖患者，同时也是移动通信产品的爱好者，通过互联网阅览通信行业资讯是必不可少的日常。但是近来发现各大资讯平台推送的内容让笔者感觉很吊诡。据观察，在推送的文章中涉及中移动的“黑稿”大有增多之势，大多是自媒体发布的文章，普遍质量低下，且缺乏基本论证逻辑，主旨无非利用各种拼凑的内容和不实谣言抹黑中移动及相关5G通信业务，存在明显的“黑公关”操控迹象。
若不是混迹互联网多年，也许也不会意识到黑公关是多么猖獗。近两个月突然爆发，本想一贯佛系忍忍就算了，但是时不时跳出来的黑稿子实在让人禁不住吐槽一番。
比如这个“张冠李戴”、“移花接木”的变身大法↓
在某知名博客平台上，一个盗用公安部著名专家之名开设的博客，堂而皇之发布《扫黑除恶：中移动有黑恶势力吗？》的造谣文章，不遗余力把中移动和“黑恶势力”画上等号。众所周知，中国移动是由中央管理的重要国有企业，是“央企楷模”。而被冒名的专家则是公安部全国公安科技先进个人，犯罪心理分析、心理测试技术专家，长期从事犯罪心理学及犯罪心理测试技术的研究，在犯罪心理学及犯罪心理测试技术领域卓有建树和造诣，是我国犯罪心理学、犯罪心理测试技术的著名学者和专家。
很难想象这样一位学富五车、造诣超群、硕果累累的公安部专家竟然跨界做起了“网络喷子”，在网上发布与其专业毫不相关的文章，且仅凭两条广告短信就指责一家国家级运营商为“黑恶势力”。这种具有强烈主观色彩、毫无逻辑可言、不值得一驳的观点，真是贻笑大方。
显然，这篇文章是在国家“扫黑除恶”的大背景下，采用移花接木的方式，即将不相关的事件“移植”至新事件，再“张冠李戴”冒用专家之名，冠冕堂皇肆意炒作，司马之心昭然若揭。
笔者以为，当网上热议某一话题时，就会有一些“别有用心”的人移花接木、张冠李戴拿来反复翻炒，且内容往往偏向负面，相当具有欺骗性。而一些平台未尽到审核义务，任由不实信息肆意传播，一定程度上成了“黑公关”的帮凶。
事实上，各行业的“黑公关”事件在网上并不罕见：
2017年11月，“阿里巴巴与京东黑稿罗生门”事件就闹得沸沸扬扬；2018年初，百度与今日头条也上演了一场“黑公关”罗生门事件；2018年10月，自主品牌汽车界“黑公关”事件爆发；而就这些问题，新华社新媒体端发表文章，揭露“黑公关”的“生财之道”，足以看出对“黑公关”的控诉在社会上已产生很大的影响和讨论。
实际上，公关战看似一场“口水战”，实则已经成为当下企业竞争的标配手段之一，各方都想通过“公关战”来营造对自身有利的舆论场，从而达到自我扩张、遏制对手的目的。而“黑公关”本着“拿人钱财替人消灾”的理念，在当事企业、个人之间充当着“掮客”角色。隐藏在其后的，则是一条由推手、枪手、打水军组成的庞大的邪恶链条。
据了解，目前有一些“公关公司”，在收取费用后，假借维护公共利益和消费者权益为幌子，动用大量自媒体号传播其他企业的不实消息，甚至不惜以虚假宣传、恶意炒作、捏造谣言等方式，为金主发布抹黑竞争对手的负面文章。这些公司的不法行为，就是典型的“网络黑公关”。
背后使阴招也是“网络黑公关”常见手段。比如同是通信行业大佬的某企业，为了打击竞争对手，在背后黑对手的做法，在之前也曾发生过。↓↓
从网友提供的截图来看，截图上第一条信息内容为“今日委托广告公司在被堵贴吧吐槽移动资费越用越贵，请各位领导、同事关注并转发”字样，后面附上了一个百度贴吧里帖子的链接。
打开链接发现，该帖子是在一个重庆贴吧里发布的，内容大致是在说移动花费越来越贵，而且还说得有理有据，楼主甚至还举了好几个身边“真实的例子”，差一点就让人信以为真了。
然而，这个“真实的例子”似乎跟那些篇篇十万加的文章一样，在短短几分钟时间内的评论数就已经达到3页，而且这些评论都跟事先商量好似的，都在骂移动费用贵，一边倒的声音，痕迹实在是太过明显，不得不说水军手法并不高明。
再举个栗子，大概在去年网上曾爆出过一篇微博，内容大概是说某地方移动网速慢，通话质量还不好。该微博还将具体的地点、网络测试截图等各种“证据”一一晒出来，以假乱真的水平简直令人五体投地。
该微博在很短时间内，被各种评论点赞和转发，且评论的内容均是在罗列某地方移动的各种“罪状”，指责该移动“不作为”“居功自傲”。每条评论都十分“精彩”，句句“恳切”，文采“令人称赞”。
然而，就在大家为博主正义感爆棚点赞之时，没想到剧情发生了大反转。这篇曾轰动一时的微博，后来被证实为某公司为打击竞争对手，组织水军故意为之。
在自由市场中，竞争是在所难免的，市场也鼓励通过竞争，优胜劣汰，促进经济发展。而类似文中所提及的这种在背后使阴招，精心策划一场无中生有的事件来黑对手的做法还真是丢脸。
所庆，近期国家网信办会同有关部门，针对自媒体账号存在的一系列乱象问题，开展了集中清理整治专项行动。专项行动从10月20日起，已依法依规全网处置“唐纳德说”“傅首尔”“紫竹张先生”“有束光”等9800多个自媒体账号。
经查，这些被处置的自媒体账号，大部分开设在微信微博平台，同时开设在今日头条、百度、搜狐、凤凰、UC等平台。其中就有大量自媒体账号大搞“黑公关”，敲诈勒索，侵害正常企业或个人合法权益，严重践踏法律法规的尊严，破坏良好网络舆论生态，社会反映强烈。
国家网信办已经“亮剑”自媒体乱象，依法严管将成为常态。可以预见，那些发布不符合法律法规、制造谣言、传播虚假信息，以及恶意营销，大搞“黑公关”等一切挑战法律底线的金主以及自媒体账号会被一网打尽。我们期待，有关部门继续深挖违规账号线索，进一步加大整治力度，还社会以风清气正的良好舆论环境，还市场以正气。
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