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7天收钱密码之第一章如何抓住加好友后关键三秒

7天收钱密码之第一章如何抓住加好友后关键三秒

作者: 草芦飘逸仙子 | 来源:发表于2021-11-21 09:28 被阅读0次

当客户主动添加以后,跟客户的信任还没建立,需要抓住加了后的三秒种。如何抓住呢?

首先:需要在聊天前,要对客户进行分类。

客户一般分为三类,A类,B类,C类。

A类客户为熟苹果:非常积极主动,热情,有购买产品意向的客户。

B类客户:犹豫不决,购买意向不明显的客户。

C类客户:冷静观望型,防备比较严重,甚至带着质疑的。

因此需要我们的销售人员优先解决熟苹果,你要先去解决我们的A类客户的问题,剩下的才轮到我们的B类客户以及C类客户。

遇到B类客户,就要用到一些营销技巧跟策略。

C类客户是最难搞的,但是不能因为这样就放弃,也是有方法的。

营销人员要做好分类,把80%的时间花在20%的A类客户上。这样才有结果。

其次:加了客户后的三秒,需要有一个好的破冰开场白。

开场白除了,自我介绍外,还要包括产品使用的场景,客户购买目的是自己用,还是送人等。

正确做法是一边陈述,然后一边提问引导对方,让对方也去思考,让对方也参与进来。

最后,要避免一些坑。

1、语音60秒或转文字太长且没排版,看起来密密麻麻。客户阅读体验太差。

2、与人聊天,不介绍自己。但是盘问客户像查户口一样。

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