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第二十五讲心得-谈判之诉诸更高权威

第二十五讲心得-谈判之诉诸更高权威

作者: 阿拉曼妮 | 来源:发表于2018-09-12 16:56 被阅读145次

1.谈判中场第一个策略诉诸更高权威:即请示上级策略。

技巧:一开始不要宣称自己是决策者;宣称的决策者是模糊的不是具体的;即使自己是老板,最高权威也可以是相关负责人。

好处:即可向对方施加压力,又不引起对抗情绪。

2.谈判中场第二个策略避免对抗性谈判:忌反驳对方立场引起对抗情绪。用感知+感受+发现来表达意见,即可为自己争取思考时间,也可平缓对方情绪,同时恰当表明自己的立场。

如果客户对自己使用以上策略,可以采取钳子策略进行反击。

3.以上两种方法,都是为自己争取谈判空间的方式,即使目的是争取自己的最大利益,也要给对方产生一种同理心和赢的感觉。

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