在市场经济下,一切商品只有流通才有价值,只有消费买单才能促进价值运转,于是就形成了交换经济市场结构。
而在市场交换经济下,很多产品需要专业服务人员推销和营销才能更好的产生其价值,从而诞生一些常见的营销问题。
营销人员经常问的问题
1、如何正确识别并选择正确的细分市场?
2、如何差异化产品?
3、如何对看重价格的顾客作出反应?
4、如何与低成本、低价格的竞争者竞争?
5、为每一个顾客量身定制产品的路能走多远?
6、如何扩张业务?
7、如何建立强势品牌?
8、如何降低获取顾客的成本?
9、如何更长久地保持顾客忠诚度?
10、如何分辨哪类顾客更重要?
11、如何衡量不同营销传播的回报?
12、如何提高销售队伍的效率?
13、如何建立多元化渠道并避免渠道冲突?
14、如何让公司其他部门门变得更顾客导向?
面对种种的市场竞争和环境,以及常见的营销问题如何解决,这更需要一个好的营销官来运筹帷幄,把控全局,进行整合营销,那怎样才能成为一个成功的首席营销官?
首席营销官所要面对的挑战是,成功的因素是多种多样的。首先,首席营销官必须有较强的定量和定性的能力。其次,他们必须具备独立的企业家精神,但同时也要与各个部门保持密切的合作关系。再者,他们必须能捕捉消费者的“声音”,对怎么通过市场营销创造顾客。也许首席营销官最重要的作用就是从顾客视角出发价值有着最基本的敏锐洞察力。三分之二的顶级首席营进行商业决策进而影响每个信息接触点的顾客(顾客销官认为,将把营销投资回报率( ROMI)作接触点就是顾客直接或间接与本公司进行信息交换的地为有效的主要测量指标。
为了搞清楚成为高级营销主管哪些与生俱来的品质球化的视角。就像一个顶级猎头公司的领导者所说:“未和后天习得的品质是最重要的,项调研活动访问了来的首席营销官必须有全球和国际经验。你可以不用在200名高级营销主管,主要收获了如下答案:
营销专家乔治.戴和罗伯特,马尔科姆( RobertMalcolm )认为,有三个驱动力将会改变未来几年首席营销官的角色:
(1)可预测的市场趋势;
(2)管理层的角色转变;
(3)经济和组织设计的不确定性。
对于所有成功的首席营销官,他们明确了五个最重要的职责:
1、为公司未来设计图景;
2、建立恰当的营销能力;
3、在剧烈的竞争中赢得营销人才;
4、加强与销售的联盟;
5、对市场营销支出获得的回报负责。
也许首席营销官最重要的作用就是从顾客视角出发进行商业决策 进而影响每个信息接触点的顾客(顾客接触点就是顾客直接或间接与本公司进行信息交换的地方)。当这些顾客见解越来越多时,企业必须拥有一个全国外生活,但你必须接触这些国际市场。这种做法开阔了首席营销官的视野,去寻找做生意的新方法,同时也提高了首席营销官的文化敏感性和灵活性。”
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