你身边总有这么一种人， 他什么都懂，什么都能说出个一二三；他们是外人成绩的挑剔者，自己失败的妥协者，计划的掣肘者，规则的破坏者、阴谋论的制造者.....

我想你的身边一定出现过这样的一种人。

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任职的第一家公司曾突然空降一位销售经理，因为任命紧急消息封闭，对他的各种猜测甚嚣尘上。销售经理上任后把当时的团队指标直接提升了近15%，规则做了大的变化，需按照销售的过程管理匹配销售资源配给（礼品&招待费等）,这个举措受到最大影响的就是当时的小E。

小E刚毕业，形象好，脑子活。无论内部外部都似乎都很讨客户欢心。对内他一向消息灵通是各种办公室八卦的“缔造和传播者”，对外他的业绩算得上差强满意，因此他从来都觉得自己够分量，对谁都不服气。

小E向来凭自己的小聪明、小机智业绩尚可所以过程管理上成绩一向比较难看，别的sales一天可以拜访7-8个客户，他只愿意维护一到两个大的客户，平日里和客户喝茶聊天称兄道弟。而他对风险控制的把握也相对较低，一旦一家大客户业绩下滑将直接影响他当月的整体完成，但小E因为运气一直还不错，业绩尚可他自然愿意把结果和自己的能力做匹配。

但这次的改革不同，过程管理和结果管理都作为考核标准，好的结果没有良性健康的过程支撑，那么结果的导向不能算是合理的，得出的结论是销售成绩并不一定符合逻辑，那么过程管理比较差的sales因为拿到的资源按比例降低，自然在提高指标完成的严峻形势下定将不再占有优势！

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我相信如果一般的销售面对新的形势一定会自然而然的加足马力鞭策自己去用行动换取等价资源进而提升高业绩指标，但小E永远不会这么想。他的职业观里没有脚踏实地这个概念，他永远强调的是“销售天赋”，那些他从未看的上的早出晚归、勤勤恳恳拜访客户的销售在他眼里是“资质愚钝”，“孺子不可教”的，他认为他拿到的每单生意都离不开自己的巧舌如簧和销售魅力，虽然业绩和产品和公司平台有关系，但是远不及自己的关系利害。

他更是认为别人的高业绩完成是走了狗屎运，是数据问题,是指标分配不均，甚至是领导们的偏袒，尤其是新的销售经理封闭的背景信息更让他肆无忌惮的猜测，他的暗黑心理一再作祟，经常有意无意散播销售经理和总监的私人关系的言论，更在背地里给销售经理取外号“空降兵”......

最终小E惹怒了高层离开了原公司。

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“消极过滤”有多毒

在以后工作生活里我也遇到过类似这样的人和事，我每次都能想起小E。我有时候觉得年轻并不一定就代表着开放，甚至有时候年轻更意味着简单和偏激。

我们都有年少的时候，那时候我们也经常听不进意见，对别人的优秀充满着偏见，所有的事情我们都不屑一顾甩甩手说“那有什么啊！”但就是不愿意努力，因为我们知道消极过滤是最简单的办法——逃避的办法，我们一直明白接受和改变永远比逃避痛苦。

过年的时候回老家，遇到小学同学贝的姐姐，和贝我们直到大学都还有联系，但此后的十几年我没有过她的消息。和贝的姐姐聊了几句竟得知贝从大学毕业以后十二年没有做过任何一份超过一年的工作。

我问为什么？

姐姐说贝刚毕业就回了老家，家里催着找工作，贝说：我读书那么久了，累了想歇一歇......

于是这一歇就是十几年，中间的几次短暂工作经历也是家里帮着联系的，但都没做多久贝就坚持不下去了。理由要么是没意思，觉得工作没前途，要么就是说自己回家调整下再出来。

一声叹息.....

小时候的贝学习好，性格温顺，什么道理好像都是一点就透，再难的题目稍作点拨就答的出来，我真的是想不明白。

那些我们看上去都明白的事情，看上去都似乎没有那么了不起的工作，听上去完美但接触了发现也没什么了不起的事情在有的人那里就成了过不去的火焰山，另外一些一旦接触好像很难立马就往后退的事情更是没有开启就成了终点。

团队里如果有小E这样的人我相信一定很让人泄气，你所有的努力和成绩在小E们的眼里都狗屎运，他永远不懂所有自己看上去的招数都不是内功。对这种人不可能让他闭嘴，但谨记——最大的蔑视便是不予理睬，然后自己埋头更加努力。