年入百万美容院院长的10大特质

为了研究高收入美容院院长的共同特质，

我用了3年时间访问了超过300位美业院长，

从中总结了年入百万美业院长的10大特质，以及20条达成路径，

并把这些内容录制成了视频及音频教程

在这里公开10大特质，以帮助有需要的你

本文适合阅读者：美容院院长，有志于成为院长的美容师、美容院老板、有志于进入美业行业的新人…

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01有一技之长

有一身看家本事，走到哪里都能有容身之地。一技之长是成为院长的基本特质之一。无论是庖丁解牛还是屠龙之技，总之你得会点什么，并且超越普通人

比如：苏州的汤总，精通皮肤调理，善于解决各种皮肤问题，所以在几年后的现在拥有十几家门店，近百人团队。作为院长你可以精通美容技术、或者精通管理、或者精通营销、精通钓金主，只要掌握其一即可

也许仅仅拥有一技之长并不能让你年入百万，但是如果没有一技之长的人连饭可能都吃不上，作为院长必须拥有一技之长过人之处，技术也好、营销也好、管理也好、形象也好。如果没有，就抓紧修炼

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02主人翁意识

院长与老板之间的关系，绝非是简单的雇佣关系，而是一种复合型关系：共同利益+利益分歧，是企业利益和员工利益之间的协调者。由于出身基层，有些院长对员工有一种天生的同情，或是害怕失去员工的支持，或是担心员工不听话。很容易以员工的角度思考问题，做了很多员工做的事，失去了自己的位置

如果美容院院长是店里干活最多的人，要么这是一家小店，要么这是一个没有前途的院长。在这里并不是说院长不要做事，而是找准位置做本位之事。背后深层次的原因是当事人没有主人翁意识

院长一定要转化角色成为企业权利及利益的代言人，怎么做：

①像老板一样思考

②像员工一样勤奋

③像顾客一样挑剔

只有找准位置才能做出对位之事，才能真正扛起院长的重担

小结：

有一技之长+主人翁意识=美滋滋的管理者，能做到这两个特质已经是一位不多的管理者了，试着给自己打个分吧：

【0分】完全没有

【1分】略有一点，但是不足挂齿

【2分】勉强有点，偶尔闪光

【3分】有，经常拿出来用

【4分】有，做的非常好，且备受称赞

【5分】有，做到了万里挑一绝对极致！

你的一技之长是几分？你的主人翁意识是几分？加起来是几分？

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03复制&赋能

复制：就是快速学习，把学到的东西快速变换成自己的，是输入，就是我们平时常说的学习能力

赋能：把自己的快速复制给别人，是输出，就是我们常说的培训能力

这是一个最好的时代：把一切都打碎，是一个碎片时代，把时间打碎、把空间打碎、把注意力打碎、把信息打碎，所以我们拥有无数机会获得资讯、获得知识、获得信息，但是这也是最坏的一个时代，知识爆炸的时代，我们反而失去了深度学习能力，失去深度思考能力，所以读书的人少了，抖音的人多了，10年前人类的眨眼频率一分钟15-20次，现在人类的眨眼频率是1分钟5次——因为使用手机。

越是知识泛滥，我们就越无知，不再珍视知识的重要性，一切都可以粘贴复制

可以复制到硬盘，但是很难复制到大脑里，更难做到知行合一，你还记得今早你刷抖音的第七个小视频是什么吗？但是你一定记得你7岁学的那首诗，野火烧不尽的下一句是什么

一位优秀的院长一定是愿意学习愿意分享的人

复制=愿意学习=通过学习掌握知识技能

赋能=愿意分享=通过分享获得影响能力

——对号入座吧！

我采访的很多院长都愿意学习、愿意分享，几乎是百分之百都具有这个特质。但他们学的微课并不杂，学的很谨慎，并不会冲动学习，也不半途而废

这里有几点建议：

①读书要一本一本的读，读完一本再读另外一本（跟曾国藩学的）

②读书的时候就在书上写写画画折折叠叠记录想法和重点（跟李敖学的）

③微课要报100%针对细分行业的微课，不要学百业通用版

④做学习笔记，一定要记在纸上并经常翻阅

⑤完全可以现学现用，用不上就分享给别人，你每一次分享都是一次复习+获得友谊

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04虚怀若谷

虚怀若谷xūhuái  ruò  gǔ形容十分谦虚的样子，如同成熟的谷穗。（成熟的谷穗总是耷拉着头，不趾高气昂）

这一点是个人行事风格的问题，不必强求。有些人就是趾高气扬，霸气外露，我们也不能说那样不好

我采访大部分院长是比较潜谦虚的，而且店越大，院长越具有这个特质

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05否定&创新

什么是创新？我给创新的定义是：对过去的否认就是创新

整个国家都在追求创新，想出创新的点子并不难，难在否定过去的方法，用新方法

所以，创新的前提是否定

你是否敢于否定过去的成功模式，过去的工作经验，过去的运营体系？

普通人对新鲜事物是或多或少都是有点排斥的，作为管理者则需要不断地接受新鲜事物，并自我创新优化

你是希望成为被影响者还是影响别人的人？

以前没有美容院的时候，有一批人率先开了美容院，它们的名字叫：樊文花、思妍丽、自然美、克缇、蒙妮坦……

以前没有套盒的时候，有一批人率先接受了套盒赚的天昏地暗

现在的套盒化进化为解决方案化，一定会再诞生一批新生代美业人

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06简单

简单不是傻

简单是一种重要的特质，简单：追求极度透明、极度求真

《原则》这本书这样写的：极度求真和极度透明，是需要以实事求是、公开透明的态度对待别人，才能够确保问题被摆在桌面上而不是隐藏在暗处。这有利于团队内部建立良好的行为和思考，越来越多的人看到实情，每个人都公开表达解释自己的观点和评价别人的逻辑，能够在采用适当措施时越有效率

美容院基本是女性的天下，不追求简单就要追求复杂，极度法则的环境里是无法长期生存的

所以作为美容院院长就要刻意的营造简单的工作氛围，当然这个前提就是院长需要具体简单的特质

搅屎棍：竭尽全力把简单的事情复杂化，然后浑水摸鱼

管理者：复杂的事情简单化，剥茧抽丝，建立标准，然后施政管理

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07赢得信任

前一段时间，一位美容院院长跟我说，她的老板不支持她，她的员工也不听话。她想搞个活动老板也不肯出预算，做拓客员工就请假。问我怎么办？

我说你入职多久了，她说3个月了，现在想离职，在上一家工作单位也是这样的！现在的工作真不好做啊！

我问她：这两家美容院老板和员工为什么不信任你呢？

她说：不是不信任，就是不配合

我说：不配合就是不信任

她说：有没有办法让老板和员工配合啊，有没有一个好的企划案？

我说：你先想办法赢得他们的信任，从小事开始

任何事物都是建立的在信任的基础上，如果老板不信任你，你的位置不保，如果员工不信任你，你的位置不保

一位优秀的美容院院长必须具备快速赢得信任的特质，以下作为参考：

①乐于助人（帮一下、拉一把但不能代替他做事）——复制&赋能的特质

②敢说真话，即便真话不那么美——简单的特质

③恪守承诺（说了就做到也不要轻易承诺）

（让人一看就靠谱）——有一技之长的特质

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08持之以恒

“积土成山，风雨兴焉，积水成渊，蛟龙生焉”

坚持这件事有多难？滴水穿石这种事都能通过坚持达成，请问是水的力量还是坚持的力量？

坚持学习，坚持朗读，坚持健身，坚持只跟一个人谈恋爱

去喜马拉雅找那种几百期的草根电台听一下，先听第一期，再听最新的一期，你会发现吭哧瘪肚的现在轻车熟路了，舌头不会打弯的现在普通话也趋于标准了，这就是坚持的力量

很多美容院都对拓客感到恐惧，江苏的一家理疗中心，100%纯外行老板兼店长，每天坚持拓客，不到一个月之后，现在已经不缺新客人了，但是他们还是在坚持拓客，这就是坚持的力量

北京我家楼下新开一家综合店，开业前1个月，十几号员工天天卖拓客卡，前几天装修好了开业后，现在每天门口放一个牌子上面写着：为了保证服务质量每天限流60人，现已客满…

以上两个例子，管理者有共同的特点就是：持之以恒，具体体现在拓客上就是：坚持拓客，无论刮风下雨，风雨无阻

持之以恒是做人的基本特质之一，故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，锲而不舍，金石可镂

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09善假于物

这个词的字面上意思好像不太好啊

善假于物——出自《荀子·劝学》，意为君子的资质与一般人没有什么区别，君子之所以高于一般人，是因为他能善于利用外物。善于利用已有的条件，是君子成功的一个重要途径

打造一个好团队，找到一位信任自己的好老板，都属于善假于物的范畴

再比如：找到一位好老师，学习对自己真正有帮助的职业技能

找到一个好行业，好模式，快速成长也是一种善假于物

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10打破舒适

你的认知边界，决定了你的事业边界

你的舒适边界，决定了你的人生边界

舒适区是自我保护和自我意识的设定，在你潜意识里有回避困难的想法。直接改变，打破舒适区很难，分享一个最简单粗暴的方法：

①打破舒适区就是在最近一段时间内按照你以前做事相反的方式做事

②以前懒床，现在就故意早起

③以前喜欢发微信，现在就逼着自己打电话

④以前不愿意跟陌生人说话，现在就逼着自己找茬跟陌生人说话

我前几年考MBA，面试要用到英语口语，就逼着自己在街上找外国人搭讪，看见一个外国人就聊了起来…

临别我说：对不起，My English is very  poor

那个老外说：No No,Your English is very terrible

——但，那又如何呢？

过而不能知，是不智也；知而不能改，是不勇也

只有勇敢的人才能屡次逃离舒适区

具有打破舒适这种特质的人，他的下一代非富即贵！现在就开始打破舒适区，就是要不舒服！

小结：

十大特质，是别人的成功经验萃取，我们不可能面面俱到，所以不要让这篇文章成为你的负担！你真的无需面面俱到，做到十之三四即可！

最后再给自己打一次分吧：

【0分】完全没有

【1分】略有一点，但是不足挂齿

【2分】勉强有点，偶尔闪光

【3分】有，经常拿出来用

【4分】有，做的非常好，且备受称赞

【5分】有，做到了万里挑一绝对极致！

每一个特质最低分0分，最高分5分，十个特质的总分是多少？分数越高离年入百万就越近

1、有一技之长的分数？

2、主人翁意识的分数？

3、复制&赋能的分数？

4、虚怀若谷的分数？

5、否定&创新的分数？

6、简单的分数？

7、赢得信任的分数？

8、持之以恒的分数？

9、善假于物的分数？

10、打破舒适的分数？

你的总得分： ？

10分以下：洗洗睡吧，随波逐流也挺好的

11-20分：很多普通人就是这个分数，赶紧挖掘出自己的突出特质

21-30分：位置可上可下，重点是要弥补短板

31-40分：像你这样的人不少，还需进一步努力，才能脱颖而出

41分以上：你已经很优秀，把握住机会，定会梦想成真

如何年入百万？

Q1:先有特质还是先有收入？

A:先有特质，然后循序渐进年入百万

Q2:从哪里开始行动？

A:从你认为最容易达成的事上开始行动，坚持做

Q3:创业怎么样？

A:先做3年以上优秀的店长再创业，不然你只能跟我学习一辈子营销了

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Leo李老师

富锐咨询创始人 | 新美业大学创始人 | 美业新营销创始人

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