疫情给我们关上一扇门

微信为我们打开一扇窗

视频号可能是本年度最佳风口，没有之一

「感谢张小龙」

最近，少数美业人收到了视频号的开通邀请

还没有开通视频号或者开通了还没有正式运营的盆友，这篇我花了一周收集、总结、提炼的经验一定能帮到你

请认真看到最后

再送你一个超级彩蛋福利

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Part 0 什么是视频号？

视频号就是微信里的「非朋友圈」

这个「非朋友圈」与「封闭的朋友圈」不同，它是开放的，只要内容质量好，符合算法，那你的非好友也可以看到。但是有趣的是：你的好友有可能看不到你在视频号里发的内容，除非他是你的视频号粉丝。而视频号账号和微信号是一个主体，却又绑定了两个ID（微信ID和视频号ID）

视频号还是基于「微信生态的社交流量池」

社交流量就是微信聊天、群、朋友圈

我们每个人「90%的线上社交」都在微信上进行，所以没有微信，就没有社交流量可言

而对于视频号运营者来说，由于有微信的社交流量，这就让你的短视频的内容有了观众

你拍的视频再烂，怎么说也有几百个好友，也可以发发朋友圈（朋友圈视频只支持15秒、目前视频号支持60秒），可以发到群里，让你的客户和粉丝看见，不至于你的视频没人看

如果视频号的内容的确很好，就会达成人际传播效应。这要比你把抖快视频下载下来，再传到微信群里去，容易很多，而且粉丝会马上关注你，给你带来新关注

如果一个客户对你有依赖进而产生崇拜，你希望是基于什么原因？

1、因为你家卖的套盒和家居产品好

2、因为你家的服务和效果好

3、因为你的个人魅力和解决客户“痛点”的能力

4、因为你家物美价廉

选择1的是典型的卖货思维，认为货好就能赚钱

选择2的是典型的服务思维，认为解决问题最重要

选择3的是KOL思维，符合时代需求

选择4的是典型的价格思维，这种思维不适合赚有钱人的钱

Part 1 视频号能帮你干什么？

01 给你带来客户粘性                       

02 给你带来新客户资源（在微信这个封闭的圈子里这是破天荒的）

03 让你更好地做KOL的价值输出                 

04 带货、发展代理及加盟商、收获小迷粉

Part 2 视频号与抖快有什么区别？

微信和抖快最大的不同是——“抖快”通过优质内容，吸纳用户并用流量反哺用户，这就是所谓的马太效应

微信不缺流量，所以通过视频号，给用户一个让流量产生价值的工具，以“内容产出”来创造客户

抖快注重头部账号的算法推荐，而微信最强大的还是社交关系和社交属性，社交关系会增强视频的互动量和粘性

微信视频号更注重中小创作者的流量扶持，这正是「人民微信」的魅力

算法不是万能的，这点我们早就心知肚明！算法是可以为内容筛选增效，但很难把社交关系沉淀，所以你看抖快还是要引流到微信中去做流量沉淀

诚然所有APP都是基于云内容的云关系。但没有社交的短视频，乃是无本之木。而微信，是最有可能实现内容去中心化分发的平台，所以我们称之为：「人民微信」

Part 3 哪些美业实体终端适合做视频号？

大店，有制造内容能力的美业终端门店应该毫不犹豫地去研究视频号，并且坚定地把视频号做好

小店，能力有限，但是如有意愿也可以尝试做视频号，以老板个人维度运作视频号更人格化，更具有价值

生美，本文将以生美为核心进行分享

医美、轻医美，有专业的市场部必做

厂商、品牌商、代理商、培训商，都非常适合做视频号抢占注意力高地

Part 4 美容院做视频号的三个要点

1、以价值输出为核心内容

持续地输出对你客户有价值的内容，而不是做硬广或者推销（但可以插入营销元素）

2、通过泛娱乐强化社交

朋友圈和微信的本质是社交，美容院的业态也具有强烈的社交属性，不但要内容有趣还要与观者建立关系

3、产品的交付场景在线下

线上永远是建立初步成交关系，到线下成交大单。带货可以，但几千几万的大单的成交及交付场景一定在线下

否则我们就失去了开店的意义

Part 5 美容院如何玩转视频号？

1、解决基础问题

① 视频号第一条内容的推荐播放量相对较高，最好是从枯燥的硬广向有趣软广转变，建议你的第一条视频内容一定要优质！

② 文案引导非常非常非常重要，一定要加上引子，吸引人的文案决定了观众是否继续关注下去

③ 要持续更新，比如护肤知识分享，每天分享一条，一年就是365条

④ 我们根本就不缺少内容，只是缺少了提炼内容，化繁为简的能力罢了，护肤知识、养生知识、造型知识、情感励志、趣闻娱乐等

⑤ 强调一下：要有字幕！要有字幕！要有字幕！

⑥ 目前视频号的时长是3-60秒，切记不是时间越长越好

⑦ 输出内容越简单越好，不要太专业，太生僻，或者太沉重，观众的大脑都是懒惰的，必须具备用户思维，不要自抱自嗨

⑧ 所有内容必须推广，转到群、朋友圈、或者一对一个好友，因为最开始的流量一定要有种子

2、解决编剧、导演、演员、剪辑问题

一家小而美门店的老板娘一定是一个自编自导自演的高手

2020年开始，美容院再也不是那个做好服务就能赚钱的业态了

成熟的市场里大多数都遵循这样一个逻辑：前端项目在亏钱，中端项目保个本，后端项目赚大钱

那些靠中端和前端项目赚钱的老板，做的尤为辛苦，后端项目难点在于：不成交

所以我们需要用前端项目+中端项目+短期价值观改造才能成交后端项目

是什么来承担：短期价值观改造重任呢？

是以线上关系型社交形式进行客户教育

而线上关系型社交就是以短视频、文字、图片、语音形式所呈现的

不会做短视频的美容院老板娘不是好心灵抚慰师……

以老板娘为核心，老板娘出镜以10-60秒短视频为形式

编辑视频用剪映

3、解决互动问题

第一批粉丝必然是你的所有老客户，把视频号二维码发给所有老客户、新客户、准客户以及你的好友

可以搞一些集赞送礼物的活动

认真回复每一条评论

在评论区可以进行互动

4、解决变现问题

所有人都喜欢最短变现路径，还有一些人喜欢更长变现路径

如果你中奖了，现在给你一万元立马就能拿到，或者给你十万，三年后拿到，你选哪个？真的很难选择！

给别人带货，不如卖自己

适当地带带货是没有问题的，但是不要忘记自己的初心

我们美容院要卖服务、卖解决方案、卖价值感、卖信任感、卖专业度，而线上只能成交简单的初级价值

5、视频号不是救命稻草

确切地说：包括视频号在内的各种软件APP、各种小程序都不是业绩的救命稻草

它们都是信息传播工具充当了渠道的角色

这里补充一点传播学的知识：

现代传播学之父Harold Lasswell的5W模型为我们揭示了传播的逻辑：

谁(Who)→说什么(SaysWhat)→通过什么渠道(In Which Channel)→对谁(To whom)→取得什么效果(Withwhat effects)

谁来说：你和你的团队（老板、员工、门店、市场部门等等都可以是发声者，不同的角色可以有不同的账号）

说什么：要传播的内容及形式（内容可以是知识、资讯、软广、硬广趣闻等，形式可以是文字、图片、视频、直播等）

渠道是：你可以运用的渠道（新媒体、自媒体如微信、朋友圈、抖快、视频号等等几十个上百个，不同的角色可以有不同的账号）

对谁说：你的潜在客户、意向客户、客户及其他你希望影响的人

效果是：取得什么样的效果，互动及反馈

如果一位创业者能够对传播、推广有深刻的研究，其实以后的生意路径会越走越宽，对以后门店裂变，食物链升级都会有很大的帮助

Part 6

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Leo李老师

富锐咨询创始人 | 新美业大学创始人 | 美业新营销创始人