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非暴力沟通中的“请求”原则

非暴力沟通中的“请求”原则

作者: 离烟同学 | 来源:发表于2020-05-04 08:40 被阅读0次

    在上一篇中我们聊到了非暴力沟通中四个关键要素(观察、感受、需要、请求)中的需要,今天我们来聊第四个要素——请求。关于请求,主要可以用两个指标来进行区分,也就是如果你提出请求时包含了批评和指责,那就是命令,并非请求;另一个则是如果你是用利用对方的内疚来达到目的,也是一种命令,而非请求。分别解析一下;

    1、批评和指责的情况

    比如你的另一半想让你把房间整理干净,对你说:“亲爱的,你可以把家里收拾一下吗?”这句话看似是请求,但是下一句是,这本来就是你的事,你应该把它做好。后面就变成了命令。然而一旦对方感受到我们并非真诚的请求而是命令,那么是不会愿意满足我们的需要的。

    2、利用对方的内疚达到自身目的的情况

    我们可以来看一看以下的对话

    A:我很孤单,希望今晚你能陪我聊聊
    B:噢我今晚很累,如果你想今晚有人陪你,找别人好不好?
    A:……沉默中
    B:(感觉到A有些不高兴)你怎么了?
    A:我都和你说我很孤单了,你要是真的爱我,就会答应今晚和我聊天

    在上面这段对话中,A虽然在一开始表达的是感受和请求,但是在后面A把对方是否答应自己的要求与是否爱自己绑定在了一起,这样对方接收到的实则并非请求,而更像一种命令,然而,接收信息的人一旦感受到像一种命令,就会自发的不愿意满足你提出的需求。

    所以,我们在提出真诚的请求时,不要将它与命令搞混,才能更利于我们与他之间的沟通。当然,这个习惯看似简单实则不那么容易养成,它更是由内而外的一种思维的转变,当然,如果想改变的意愿强烈,也是可以通过刻意训练来逐步调整的。好,事不宜迟,接下来来几组小训练吧,先不要看最后面提供的答案,尝试独立思考下,再来看看咱俩答案是否一致。

    1、请让我成为我自己
    2、我希望你经常做晚饭
    3、关于昨天的会议,请不要隐瞒你的看法
    4、请告诉我,在我所做的事情中,你最满意的是哪一件?
    5、我希望你能在规定的时速内驾驶

    怎么样?你的答案是怎样的呢?

    嗯,以上5条中,前3不是请求,4和5是请求。为什么?前3中,1的问题是不够具体,属于很模糊的请求;2也是比较模糊,其中的“经常”一词并不能清楚地表达我们的请求;3和2的问题类似,“隐瞒”这个词也比较模糊,如果改为:“请告诉我,你怎么看我昨天在会议中的表现,给我一些建议好吗?”

    最后总结一下,今天主要谈到了关于非暴力沟通的四个关键要素(观察、感受、需要、请求)中的请求,主要提到了如何区分请求与命令的区别,相信持续刻意训练,会让我们变得越来越敏锐,好的表达习惯和方式,将能更好的达成我们与他人之间的沟通。

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