不知不觉,头发长的很长了,趁闲暇时间就去了趟理发店剪头发。期间两件事给我印象很深,在这里说说。
第一是,询问我的想法,头发剪到多长,我想着夏天太热,剪短点好,但又不想绑不起来,就说刚到肩膀吧,肩膀上面。理发师听了之后,说,过一点肩膀吧,不到肩膀会显得有点突兀,我欣然接受了。
这种专业程度,令我折服,大的方面,听从顾客的意见, 小的方面,会提出自己的专业意见,这种沟通想法,其实也可以用于我们与亲友之间的沟通。谁也不能左右另一个人的想法,但可以就自己的经验和专业给出微小的建议。 这样,提出建议的人表达了自己的关心和善意,对方也更容易接受。
另一件事是,在后方有顾客等待的时候,依然认真吹头发,力求做到完美。现在社会节奏很快,能够愿意沉下来做事情的,都是有匠心精神的。在这个追求速度的今天,我依然相信,真正的学识和能力是需要在每天每刻一点一滴努力积累的,速成终究无法长久。
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