Slack(二)
2004年,巴特菲尔德创建图片共享网站Flickr,在此之前他与妻子卡泰丽娜·费克(CaterinaFake)正在研发一款游戏,只是这款游戏最终没能发布。但游戏里发照片的应用很受欢迎,于是Flickr创建之初主要用于游戏图片共享,后来业务规模进一步扩大,2005年Flickr被雅虎斥资3500万美元收购。
Slack前身是由巴特菲尔德创办的游戏公司“TinySpeck”,2009年TinySpeck开始研发一款名为Glitch的在线角色扮演游戏(MMORPG),为方便分处在纽约、旧金山和温哥华的四人团队沟通,TinySpeck开始研发一款用于公司内部沟通的工具。2012年Glitch的开发项目取消,TinySpeck公司在博客中坦言Glitch本身存在的问题后,于2013年正式转战Slack这一通信工具。
与Flickr被收购经历不一样的是,Slack自上线后便一路高歌。2013年5月Slack预览版正式发布,Slack的发布使用了邀请模式,发布当天有8000人发出邀请。事实上,在发布之前,这款工具经过了从TinySpeck团队几个用户的使用,到走出去推广,邀请更多大型的团队试用产品。这种滚雪球式的开发方法促使TinySpeck逐步扩展它的用户群体。
2014—2016年Slack经历了快速发展的高光时刻。2014年2月Slack正式版发布。这一时期Slack已有6万多名日活用户和1.5万名付费用户。
正处于极速上升阶段的TinySpeck,深知向团队销售产品的难点,于是尝试在消除风险的同时将财务成本降至最低。2014年8月,TinySpeck正式更名为SlackTechnologies,并迅速吸引了BuzzFeed、Heroku、Medium、LonelyPlanet和SoundCloud等媒体和科技行业的一些重量级公司作为用户。
2016年至今,Slack从产品到平台化的转变趋势逐渐明显。在增加语音通话、视频通话等一系列新的产品功能同时,Slack推出了对法语、德语和西班牙语语言选项的支持,开始进一步扩大海外市场。
截止2019年1月31日,有超过3名使用者的Slack用户已超过60万个,其中的8.8万个付费用户囊括了财富100强中的至少65家企业,主要客户包括了Trivago、BBC、Lyft、21世纪福克斯和Shopify等。
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