让别人听话，很重要。
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在日常的生活和工作中你是否发现沟通效率低下？而我们最常见的问题就是不良沟通，如果你与你的上司、下属亦或是亲密的小伙伴就某件事情交流，出现不良沟通可能会导致沟通无效，有时候还会因此心中愤懑不已，甚至开始争吵面红耳赤，结果往往沟通目的没有达到，反而影响了彼此的正常关系，让自己和对让都心存芥蒂。
这种情况并非特例，反而大规模地覆盖我们的生活，产生不良影响，阻碍我们正常学习生活。
So ? 我们应该如何处理呢？我想同我一样，浏览文章的你也经常因为和别人交流出现问题而十分懊恼吧？首先我们要明白。我们沟通的目的 是为了别人明白你的讲话，并非仅仅是听你讲话，所以讲话的时候要明白讲话的目的，而不是为了讲话而讲话（如同年会时单位领导的“简单说两句”）。那如何保证良好的沟通提高沟通效率呢？笔者认为有以下3个方面。
选择时机和场合
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不要为了讲话而讲话
王二毛是一位高中老师，年轻帅气，刚来学校的时候受到同学们的青睐，事事顺利，而一段时间后，事情变化了。二毛上课认真并且讲课生动形象，同学们对此称赞不已，可是有一件事让同学们十分懊恼，二毛爱拖堂讲解知识点，高中课程紧，课间休息10min，经常都不够用，每当二毛拖堂讲课的时候班上的的同学特别是女同学总是一脸急躁，脚板跺着小碎步，有的同学想下课加餐、有的女同学在担心厕所的队伍排现在有多长，根本无心听课。此时二毛坚持拖堂，不仅效果差还会是的同学们反感，反而降低学习效率与学习激情。选择合适的时机去讲话，才能达到目的。
听过一个笑话，有味品学兼优的孩子每次看见老师都会积极向老师问好，老师也很喜欢这个孩子。有一个早晨老师在厕所方便，恰巧这个孩子也和同学进厕所了，看见老师也在，准备向老师问好，于是脱口而出“老师早，您吃早饭了吗？”，老师只能尴尬的点点头，心想—这同学是不是傻了？。这孩子只是想和老师打个招呼示好，却并未仔细考虑这个场合不能讲什么，为了讲话而讲话 ，带来了厚厚一打的尴尬，并且很可能会让老师心存芥蒂。选择合适的场合去讲话，才能达到沟通的目的。
人们常说情商高的人会察言观色、判断适宜，其实人人都会，只是你的这种意识太浅，而控制力太差，为了一时之快，口吐之享，而忽略了讲话的目的，本末倒置。只有选择合适的时机和场合开展沟通才能达到交流的目的。
明确自己的讲述方式
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不要为了讲话而讲话
我们会遇见自己不太想听或者决绝接受的内容，可能是因为对方的观点和我们的观点相悖，或者是对方的言语犀利，不愿意和对方继续交流，会出现争执或者争吵，我们会注意到对方的表达方式存在很大的问题，那么试想如何表达才能让你我听到心里呢？
第一个方法，故事法。这是一个小伙伴，一位英语老师她分享的方法。处在关键期或者评价模式中的听众很有可能拒绝听到的内容，而这种时候最好的办法就是重新创设存在于孩童时期的好奇心理状态（这种状态在成年人中正在消失），在这种状态下我们会对所给出的信息更容易接受，也更容易产生兴趣。小伙伴利用学生对美好爱情充满向往以及好奇的心态，将所要讲解的动词后+doing的表达完全嵌入编写的故事中，学习效果和故事结局会一样的完美。
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第二个方法，倾听法。这个是我师姐分的方法，来自于《非暴力沟通》。倾听法是通过提问的方式来确认对方内心的想法，随之调整达到交流的目的。当你处在交流刚展开，或者你表达的观点让对方不满意并处于烦躁不已、完全没有耐心的状态，你可以采用倾听法。
倾听法分为4步骤。1、倾听对方的感受，通过提问，询问对方对于讨论这件事情的感受，并体会这种感受；2、寻找对方的需求，通过提问寻求对方认为交流主题存在需求，比如“您觉得这件事情需要一个什么样的效果？”；3、确定对方的感受和存在的需求后，反馈给对方你对于他讲话的理解；4、对方肯定你的理解之后，结合自己谈话的目的，整合内容，再进行输出。
第三个方法，实操法。这个方法比较常见了，如果交流比较复杂不太容易描述（技术上的交流），甚至描述起来比较抽象，这时候就可以考虑实操法。举个小栗子，如果你的孩子问你门怎么开？你会选择告诉他开门的步骤，还是直接去开门演示呢？类似的小问题很多，我们都很明了。如果不太容易描述或者描述起来比较抽象，选择实操法不失为佳。
请求复述
不要为了讲话而讲话
我们完成主体交流后，可能会觉得交流已经完成但事实并非如此。我们的意思和别人的理解有时候很可能是两回事。
小刘是单位的司机，作为唯一的司机却拥有4台车的使用权，老板经常会安排小刘接送客户。又一次老板让秘书安排小刘去接客户，秘书找到正在玩手游的小刘，对他说“老板让你开奔驰去接3个人的国外团体客户回公司，”，见小刘头也不抬的说“我知道了”，秘书有点担心但得到确定的答案后，还是离开。结果小刘开着丰田的大巴车去了机场接回客户，客户很生气，认为接待公司不尊重他们。小刘表示以往团体客户都是用大巴车接送的，而客户的数量并没听清，而秘书表示自己已经说得很明确了。两人各执一词。老板也因此时狠狠的批评了秘书办事不力，秘书很委屈。但如果秘书要求小刘给一个反馈，复述一下自己的意思，是不是就能完全避免这种情况呢？
如果我们不能确定对方时已经明白，我们可能就需要的到复述反馈。虽然有时候听到“是的我明白了。”这样的回答，但我们并不放心，为了保证对方确实明白我们的意思，我们希望他通过复述充分表达他的理解。这样一旦他的理解有所偏差，我们就能及时纠正。
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不要为了讲话而讲话
不要为了讲话而讲话
不要为了讲话而讲话
选择合适的场合和时机
人们常说情商高的人会察言观色、判断适宜，其实人人都会，只是你的这种意识太浅，而控制力太差，为了一时之快，口吐之享，而忽略了讲话的目的，本末倒置。只有选择合适的时机和场合开展沟通才能达到交流的目的。
明确自己的讲述方式
故事法：重新创设存在于孩童时期的好奇心理状态（这种状态在成年人中正在消失），在这种状态下我们会对所给出的信息更容易接受，也更容易产生兴趣。
倾听法：当你处在交流刚展开，或者你表达的观点让对方不满意并处于烦躁不已、完全没有耐心的状态，你可以采用倾听法。
实操法：如果不太容易描述或者描述起来比较抽象，选择实操法不失为佳。
请求复述
为了保证对方确实明白我们的意思，我们希望他通过复述充分表达他的理解。这样一旦他的理解有所偏差，我们就能及时纠正。
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