平时，她很普通，放在人群里如同你我一样。关键时刻，她就是英雄，是这次列车乘客的主心骨！
7月30日，从乌海西开往北京丰台的K396次列车，因暴雨导致中途停车。
中途停车，是突发事件，是意外事件。看着车窗外的瓢泼大雨，环顾四周前不着村后不着店，许多乘客没有携带食品，大家都很着急，紧张、恐惧、烦躁的情绪在车厢中蔓延。
就在这时，我们看到一位姑娘，站在椅子上大声安慰乘客：工作人员走了七八百米运送物资食品，保障乘客饮食和安全，“穿了这身衣服我得对得起大家”，她的声音嘶哑、哽咽却坚定有力。她的话，给了紧张的乘客以安慰，给了恐惧的乘客以信心。给了烦躁的乘客以安心。
这是一位很普通的乘务员，关键时刻她表现出了极好的职业操守和职业素养。
她坚守岗位，履行职责，处变不惊。她站在那里就是一种担当，就是一种承诺，就是给每个乘客吃了一颗定心丸。
她就是这个时代的英雄。向她和她的同事致敬！
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本文标题：姑娘，好样的！2023-08-01
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