前段时间，我觉得手机流量消耗过快，与朋友谈及此事，朋友告诉我流量分为购买流量与赠送流量，购买流量往往都是真实数据，赠送流量往往都是虚标。换句话说，后者消耗得过快已经是理所当然。果真如此吗？为了验证此话的真伪，我打通了某动公司的客服电话。
先是客服方面传来了电脑提示声音：“你好！你的电话可能被录音……”
客服人员：“你好！你有什么事情需要咨询吗？”
“你好！我的电话流量为什么消耗得那么快？比起其他几家通讯公司的流量消耗情况，这差距太大了。同样的每月总计10个G流量，同样的使用时间，别的电话卡消耗5个G的流量，你们家的电话卡消耗掉将近7个G流量，这是为什么？你能说明一下其中的原因吗？”
客服人员：“现在都是5G网，网速比较快，照比以前消耗流量过多，那都属于正常。”
“我是4G手机，只能上4g网，你说的5G网络与我无关，请你做进一步的解释。”
客服人员：“现在刷视频，看电影，这些都比较费流量，还有打游戏，那消耗流量就更快了。”
“我从来不打游戏，也不用流量看视频，不用流量看电影，在家和单位都有网。如果在外面，我每一小时左右看一下微信，其余情况在外面很少用手机，这流量到底是怎么消耗掉的？请你给我查一下。”
客服人员：“这，这，这个……”
“还有什么办法可以让流量多一些？”
客服人员：“可以买流量，10元5个G。这是全国通用流量，不过只限本月使用，下个月不能截转。除此之外，还可以提高月租。这样的话流量就会变多了。”
“我为什么要提高月租？为什么不能降低月租？不是有8元月租套餐可以办理吗？”
客服人员：“对。”
“这流量消耗得这么快，我感到有点儿用不起了，可以携号转网，转网需要什么条件吗？”
客服人员：“没有条件限制，你可以到对方那里申请就行啦。”
本以为联系客服人员探讨一下流量的规范问题，没想到本月过去的这几天，手机流量竟然悄悄地把消耗速度变慢了。对比一下某通和某信，流量消耗的情况比较接近，我感到现在的流量才是正常的。
这次对话确实成功，竟然还有着意外的收获！
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