你知道怎么“用心”做事吗？

你知道怎么“用心”做事吗？

在工作中你是怎么判断别人的“用心”程度的？依据是什么呢？在工作中你是判断自己的“用心”程度的？依据是什么呢？

说一下我自己的亲身经历：我和同事一起去拜访客户，因为朋友想要考验一下我的反应能力，就让我直接去找客户，结果是让我呆若木鸡，脑子一片空白，不到二十秒钟就让我打发了。

这事情让我背后一凉，怎么可能出现这种情况呢？别人通过这个表现得出我没有“用心”，依据的论据：

他示范多次，而我竟然没有真正学到他的沟通方式，同时时间仅仅20秒不到，这让我很受打击。

我在工作之外做了其他我自己想做的事情；

没有做到或者按照他以前认为的思路来行动。比如，一天之中投入到解决客户问题中，睡前，起床前没有在脑子中思考这个客户的推进进度。

前期自然是通通接受他说的，因为结果不好到连我自己都无法直视。但人的大脑都是会给自己解释的，给自己一个合理的解释。不知道你们发现没有这种现象：

无论一个人犯了什么样的错误，都会原谅自己，直到这个错误忘得一干二净，不信你可以回忆你记住了多少曾经的错误，就明白了。

看一下我给自己的解释：

因为时间紧没有准备，当然你可以反驳我你要时刻准备着；

我以前推得是一个产品，而现在我却去推另一个产品；

行为定势和思维定势无法一下子改变出来。

看过这个例子之后，我们就可以试着问答上面的问题了：

别人判断你“用心”程度的一个标志，你是否按照他说的、想的、行的去做了；而你判断自己“用心”程度的一个标志，你是否按照自己说的、想的、行的去做了。换一句话说，无论是谁，想要判断是否“用心”，就看他是不是按照他本人所思所想去行事。

可是，这个经历让我看到了我自己的问题，那就是没有刻意练习自己的套路，还有就是对于“用心”我的个人理解。

作为一个像我这样的销售来说，套路是最重要的，以后我要可以练习如下套路，同时也不能拘泥于它。

拜访客户套路；

跟踪客户套路；

投标客户套路；

专业知识套路；

请客吃饭套路；

寻找关键人套路；

签单成交套路；

商务谈判套路；

保障利益套路；

个人魅力套路；

知识储备套路；

竞争对手套路；

信息判断套路；

实现共赢套路；

团队协作套路；

……

像上面这些套路其实每个人都不一样的，但每个人找到一个之后也就停滞了，也就按照这一招吃遍天下，当然不可否定的是这是有效的，但也是无趣的。你顶多算的上一个“业务”的销售，而离成为一个真正的“职业”的销售还远着呢！最明显的就是打高尔夫的职业运动员，就是刻意不把自己的套路固定下来，时时刻刻给自己找麻烦。而业余的运动员则是把套路固定下来之后，开始会进步很快，到了一定程度之后，他也就无法进步了，因为他常常按照习惯行事了。

你知道怎么“用心”做事吗？

我想对“用心”这个概念做进一步的理解，什么是你在一件事情上用心了呢？

绝大多数人都会认为，只要你把足够的时间投入到一件事情上，别人都会认为你用心了，不可否定这是一个事实。但反过来就不会成立了，你要用心，不是投入足够的时间就可以了，还要有足够的注意力集中。

从这个角度来说，你投入足够的时间并一定意味着你在一件事情上用心了，不是投入多少时间决定你的用心程度，而是你的注意力集中到这件事情决定了你的用心程度。

这也是我的价值观：注意力＞时间＞金钱的一个重要应用。我查阅和翻看了别人关于注意力集中的观点，得出了一个最适当的注意力时间是：25分钟，那么，自然而然进行“多线程工作”就成了我的工作模式。换一句话说就是一件事情集中25分钟去做这件事是，停下来再去做25分钟另一件事情，然后停下来再去做另一件事情，忙完25分钟之后，再反过来做第一件事情。

其实，一个的“用心”程度是一个人在一件事情上的注意力集中的时间长短，跟时间没有关系。

“战友”，看到你不扫一下吗？

你知道怎么“用心”做事吗？