云创、店小友日常问题与解答
1 畅捷云创和店小友有什么差别？
畅捷云创 APP 是代理商服务端，主要用在团队管理，收益管理，收益提现。

店小友 APP 主要是面向用户，完成刷卡收款。
2 店小友交易时间到什么时候？
100 元起刷，交易时间为 7:00-22:00；秒到。
3 注册店小友和畅捷云创年龄段？
注册年龄段：18-60 周岁。无效过期身份证与有效期还有一个月
的不能注册，目前只要18岁以上都可以注册。身份证鉴权不通过无法注册。
4 店小友费率是多少？
客户费率 1000 以内 0.38%费率（银联 APP 扫店小友生成的二
维码）

金额大于 1000 元，按限额表各银行费率， 0.6%+2（店小友扫

店小友生成的二维码）

5 如遇没能实现秒到，怎样解决？
请自查有没有在 APP 钱包里或者绑定的
结算卡内。如果没有，公司统一会在 T+1 下午四点，将交易款
项打回到客户账号的钱包内， 自行提现即可，或者申请客服秒到。
6 畅捷云创注册过还可以重新注册吗
一个身份证只能注册一次。
7刷卡账单显示特约问题
银联所有商户都叫特约商户。10.1起所有支付公司改为协议支付，账单显示

支付公司名+商户名称

8店小友商户

店小友商户匹配全部为畅捷大机商户池，全行出名稳定无优惠类商户

9 店小友限额？
单笔 2 万，单卡每日 5 万，单日10万， 账号单月 50 万。
10 收款码有效期
收款码为动态码，有五分钟有效使用时间。
11 积分问题
是否有积分得看各家银行的积分政策，银行针对的是 MCC 来制
定信用卡积分政策
12 绑卡没法选到支行
定位选择当地省会，选择总行即可。例如：内江市建行卡选课选择成都建行总行即可
13 身份证名字有生僻字通过不了的问题
自动扫描生成信息后。如需修改，请点击右上角的编辑图标进行
修改。
14 店小友是否会被降额。
降额是多种原因导致的。这里面涉及到一些使用习惯问题。建议
按完美账单来操作。根据时间匹配完美的商户。25+2+1请参考样卡

方案
15客户登 APP 界面提示“当前用户登录状态无效”
解决办法：点击忘记密码，密码设置大写字母+小写字母+数
字的组合。设置完成重新登录进去设置下手势密码，以后用手势
密码登录比较便捷。
18 绑卡的时候出现“接口调用失败”
解决办法：退出重新登录就可以了
19 店小友当天的交易数据，多久云创里会有显示？

第二日

20 绑卡时候提示“不支持该卡”
我们只支持有银联标识的卡。目前暂不支持外币卡和一账通卡
21 闪退问题
排查是不是最新版本。退出重新登录，手机缓存清理下。检查手
机是不是 7.0 系统，查看权限是否允许.

用友集团旗下拿牌公司北京畅捷通支付技术有限公司率先跟随银联脚步，推出首家官的手机pos产品“店小友”，无需带卡，无需pos终端，一个手机，随时随地，想刷就刷，同时店小友app支持银联碰一碰，2019最新支付革命新风口！

畅捷云创的优势

✔资金安全：畅捷支付旗下产品，有人行颁发的支付牌照，安全有保障。（唯一官方直营手机pos）

✔公司实力：母公司〖用友网络〗A股上市公司，〖畅捷通〗香港H股上市公司

✔保障：一清结算，单笔2万，单月50万。

✔费率：开通创客费率0.38%-0.54%。

✔商户：真实商户，全网可查，百分百有积分。

✔机具：扫码注册，下载即可刷卡，无需硬件设备，真正的“0”投入。

✔用户：几乎支持所有信用卡刷卡。

✔到账：365天秒到帐，没有节假日。

✔代理：合伙人系统，分润、奖励全部秒结。

✔奖励：刷1000交易达标奖励80元/户（达标标准：三个月交易流水1000）。

✔唯一代理端和用户端总部运营，银联报备，市场规范，长久稳定!

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✔第一家响应银联提出手机pos概念的支付公司，是所有创客的先机!

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