快递包裹投递员入段准备
今后,邮件当班进口时,分拣分堆到段,投递员PDA入段之前要先审视以下情况:
1【邮件外包装是否原封完好】,
2【红杯标志的易碎邮件是否有声响异常】
3【生鲜邮件是否有无异味或变质异常】,
4【液体类邮件是否有液体溢出异常】,
投递员若发现邮件有以上异常情况,不要入段,应及时交由内勤人员及时缮发异常验单。验单缮发后先联系收件人。如果收件人拒收异常邮件,则直接拒收封发走无需入段;如果收件人对异常邮件表示无异议,则投递员再用PDA入段投递给收件人签收。
若投递员自己非法操作,不按上述正规流程操作,导致投诉工单的,投递员自负!!!
网友评论