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科学的方法和数据化管理

科学的方法和数据化管理

作者: Cindy杨晨 | 来源:发表于2017-09-20 23:59 被阅读0次

效率来自于科学的方法

很多门店都会存在一个问题,业绩越来越难做,顾客越来越难服务,员工越来越难管理,其实源自于很多时候,很多管理层只是把工作的重心放在了生意上,赚钱上,太过急于求成,没有用科学的方法去思考,业绩如何做?员工如何管理?顾客如何管理?如果每天我们都多问一下自己的内心,顾客要的是什么,员工要的是什么,换位思考一下,很多问题都可以迎刃而解,从双方的立场上去寻找解决问题的方法,从而提升工作效率,节约时间成本,将更多的时间放在更有价值的事情上


工作优化来自于合理的分配

非常多的管理层在门店既当妈又当爸,操控者店内店外所有的事情,每天看到的都是忙碌的背影,工作特别的辛苦但是往往结果呈现的不是特别的理想,人没有三头六臂,会顾此失彼,所以尽管我们的管理层很忙碌,但是没有做到面面俱到,如果把工作合理的安排给店里的员工,员工会实现自己的价值,提升了自己的能力,能力等同现金只是在未来兑现而已,同时管理层也可以不用那么忙碌,可以将注意力转移到其他的地方,如果细小的事情不用亲力亲为时,工作负担会大幅度下降,工作结果会大幅度提升


有数据才有管理

没有数据凭感觉,凭运气,凭经验工作,没有数据,每天的工作目标不清晰,没有数据不知员工是否成长也不知道业绩如何提升,这也是门店业绩忽高忽低原因。数字可以帮助我们很好的分析业绩的来源,是否健康,很好的分析员工及有效顾客,顾客是否管理的很好,更好的分析顾客项目是否单一,业绩来自于数据化的分析,有数据才有管理,有了数据才可以做到成功经验复制,失败经验防止


科学方法+数据化管理=成功经验

做任何一件事前一定要有一个明确的目标,不管是工作还是生活上,再加上我们的工具,用数字分析问题,拟定解决方案,只有这样才能使得工作更加有效率

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