「主 题」:跟朋友聊她想跳槽的事情
「理性目的」:让她做好准备再跳槽
「体验目的」:联络感情,让她感受到我的关心
好久没有跟朋友聊天了,最近想关心下她的近况。
对话:
我:最近工作怎么样?
她:烦死了,想跳槽,不想干了
我:出了什么事情?囧
她:就是没有出事情,做这个品类要做到死了
我:你跟领导提出来换品类了吗?
她:没有用
我:你觉得跳槽可以解决这个问题吗?
她:一部分吧……
我:有没有其他办法可以解决呢?
她:调到公司金融板块去,有人建议
我:你感觉如何?
她:很新的板块,也比较闲
我:还有其他的方案吗?
她:跳出去吧
我:想找什么样的工作呢?
她:去购物中心吧
我:那你知道购物中心怎么招商吗?需要做哪些准备吗?
她:了解过一点,不是按品类来的,按面积招商
我:你已经做了什么准备吗?
她:还没有,观望了一下而已
我:你现在开始准备的话需要做什么呢?
她:做简历、投简历、找人打听市场机会……
「客观层面问题」
最近工作怎么样?
出了什么事情?
你跟领导提出来换品类了吗?
「反应层面问题」
你感觉如何?
「诠释层面问题」
你觉得跳槽可以解决这个问题吗?
有没有其他办法可以解决呢?
还有其他的方案吗?
想找什么样的工作呢?
那你知道购物中心怎么招商吗?需要做哪些准备吗?
你已经做了什么准备吗?
「决定层面问题」
你现在开始准备的话需要做什么呢?
关键问题
那你知道购物中心怎么招商吗?需要做哪些准备吗?
你已经做了什么准备吗?
你现在开始准备的话需要做什么呢?
体会
我试着按照ORID的顺序来回忆了整段对话过程,因为确实很久没见,所以从基本的近况问起,难点是对反应层面的问题和诠释层面的问题的区分,收获是到达了让她了解跳槽要做好准备。
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