伟大的心理学家席勒曾说过：“我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也非常害怕别人对自己的指责”。采取批评的方法并不能让别人产生永久性的改变，相反，只会引起别人的嫉恨。

世界著名的心理学家史京纳曾用实验证明，一只在学习方法表现良好而得到奖励的动物，要比学得不好而受到斥责的动物学得快，而且还能够记住它所学的东西，进一步研究发现，人类也具有同样的情况。

• 人在做错事情时，100次中有99次都不会自责，无论造成了多么严重的后果

在美国兴格监狱中，没有一个罪犯认为自己是坏人，都认为自己是被误会的大好人，坚信自己被关进监狱是荒谬的，一个人不论做错了什么事，100次中有99次都不会自责，而且不论他的错误有多严重。

“双枪手”科洛雷毫无犹豫杀死了一个警察，事后声称“在我衣服下跳动的是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的，它不会伤害任何人”；横行芝加哥的“头号匪徒”阿尔卡普，终身认为自己是一个对公众有益的大好人；纽约臭名昭著的罪犯苏尔兹，深信不疑声称自己是一个对大众有恩的人。

看，人性就是这样，大多数的人都有意识地以一种错误的逻辑为自己的反社会行为作辩护，然而事实往往是相反的。

• 人总是会为自己作辩护，而且会反过来指责批评者

批评是毫无作用的，它只能使人采取防守的姿势，并常常为自己的错误竭尽全力辩护。

“茶壶盖油田”舞弊案彻底震惊了全美国，弗尔部长接受了10万美元贿赂，把油田出租给了朋友杜海克，并派美国海军驱赶竞争者，最终弗尔被关进监狱。在一次公开演讲时，弗尔被拿出来谴责，弗尔夫人气急败坏地反驳：我丈夫才是受害者，他是一个视金钱为粪土的人。

• 批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨

美国总统林肯年轻时喜欢指责、挖苦别人，有一次竟致使对方终生都痛恨他。

1842年秋，自高自大的爱尔兰人--詹姆斯 谢尔顿看到林肯讽刺自己的一封信，立即跳上马找林肯决斗，在决斗那天，两人准备决斗至死，然而最后还是被同伴阻止了这场决斗。

经过这人生最难堪的事情，从那时起，林肯不再为任何事情批评别人。即使在美国内战时，手下的将军们屡屡遭到惨败，在其他人都在非议那些无用的将军时，林肯只说了一句话：不要批评他们，如果我处在他们这样的情况，也会跟他们一样。

• 要了解和宽容别人，就要有良好的品德和自我克制

任何傻子都会批评、指责和抱怨，而且大多数愚蠢者正是这样。伟人之所以伟大，就是通过对待卑微者的方式来体现。

刻薄的批评曾使得英国大文学家汤姆丝 哈代永远放弃了小说创作，促使美国诗人汤姆斯 卡德登自杀。

• 尽量去了解别人，而不要用责骂的方式

著名飞行员鲍伯 胡佛在一次因机械师搞错燃油型号的飞行中，最终凭着高超技术安全迫降，胡佛并没有痛骂机械师，为了表明他不相信机械师会再犯错误，把更重要的任务交给了他。

我们不要去责怪别人，要试着去了解他们，弄明白他们为什么会那么做，这会比批评更有益，这样做还能产生同情、容忍以及仁慈。

直接批评是危险的、最无用的，是一个危险的导火线，因为它会使人采取防守的姿态，并常常使他们竭力为自己辩护。所以，请记住待人处世的技巧：不要批评、指责或者抱怨别人。

世界上，只有一个方法能让任何人去做任何事--你是否静下心来想过这一点呢？
这个方法就是让具体做事者愿意去做那件事，期待下节的阅读：真心真意地赞赏他人

本文话题：你有没有指责过别人，致使他人对你长时间憎恨？

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