识人攻略

刚开始看到《识人攻略》这个标题的书的时候，感到很好奇，究竟有什么攻略引发出了我的好奇心，想要去看这本书。

从这本书总结出了三点：

1.观察非言语行为：人们的非言语行为往往比口头表达更能反映他们的真实想法和情感。注意观察他们的身体语言、面部表情和姿态，以获取更多信息。

2.倾听和共鸣：与他人交流时，倾听并试图理解他们的观点和感受。通过共鸣和表达同理心，建立更深层次的连接。

3.问开放性问题：避免问封闭性问题，而是提出开放性问题，激发对方思考和展开对话。这样可以更好地了解他们的想法和意见。

小明是一家公司的高级经理，他最近接待了一位新加入团队的同事，名叫李华。李华在工作上表现出色，但与其他同事的相处却有些紧张。

首先，他开始观察李华的非言语行为。他注意到李华总是保持着紧绷的肌肉，眼神闪烁不定，似乎有些焦虑和紧张。

小明决定倾听和共鸣，以建立更深层次的连接。他邀请李华单独吃午饭，并主动询问李华对新工作的感受和挑战。通过倾听和表达同理心，小明让李华感到被理解和支持。

接下来，小明开始问开放性问题，以激发李华思考和展开对话。他询问李华对于团队合作的看法，以及他对公司发展的建议。这样，小明更好地了解了李华的想法和意见。

通过观察和倾听，小明认识到李华可能是一个注重细节的人，并且更喜欢在私下里交流。因此，小明调整了与李华的沟通方式，更多地通过电子邮件和一对一会议来与他交流。

最终，小明通过建立信任和共同利益的关系，帮助李华逐渐融入团队，并发挥出自己的潜力。他们之间的合作关系变得更加顺畅，团队的工作效率也得到了提升。