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不论是举办活动、开展培训、大型会议还是其他，从前期筹备到后续总结，是非常艰辛的一段旅程。但是往往这样的时光，最能锻炼人，成长的速度也是最快的。
然而，很多人厌倦去处理最后的收尾工作，尤其是评估报告，不知道如何下手，或者说怎样才能完美的结束。
今天，来分享一下我曾经的嗅事加心得体会：
撰写评估报告一般分为以下几个步骤：
第一步：背景介绍
这个你不用太折腾，前期所写的计划书或者方案里都会详细说明，你只要摘录下来，甚至完全复制粘贴都可以。当然，开头可以添加几句你公司或者组织的简短介绍，比如提供的服务等。
第二步：活动整体安排
（一）活动进度情况
筹备一场活动，是切忌立马行动的。举个例子，要开展一场培训，你需要联系专家，拟定方案，部门主任通过后，项目负责人需要与专家沟通敲定落实。若方案可行，接下来就是活动细分的工作，比如招募什么时候发送，预计多少人员参加，若参会人员不达标，你的第二实施方案是什么。其次，若专家突然有事，你又该如何安排？
同时，具体到活动前一天，你要召集小组人员召开筹备会，明确每位人员的具体分工，越详细越到位。包括：场地布置、活动资料的准备、设备的调试和安装、茶歇的准备。
最后就是活动结束后，需要成员完成的工作，包括：评估会议、参会人员反馈意见的汇总、新闻稿、档案的管理等。
看似一场活动，操心的事情真是太多了。活动进度拟定之后，就按照进度去实施，过程中肯定会有所调整，然后评估的时候，需要你做好记录或者列明原因，例如活动进度上有哪些需要改进或者保持的地方。
（二）活动负责人及协助人员
一般情况下，开展小型活动最起码需要两位负责人，包括外部联络和内部协调人员，统称负责人。
活动当天，可安排其他人员参与，志愿者、实习生、可协助的同事都行。
（三）活动对象及参与人数
这是量化的指标，清晰可现，签到表就是最好的证据材料。
（四）活动时间和地点
方案里面写的清清楚楚，当然也不排除更改的情况。
（五）评估的主要内容
如果说，前面一系列的文字没有太大的感触，那么，重头戏就要来了。也是评估报告最压轴的部分。
（1）活动目标及目标达成情况评估
在完成这部分之前，我们要先想想，当初方案中，我们的目标是为了什么，是提高参会人员对某件事的认知，还是希望通过此次活动，对方对今后的公司发展或者职业方向有了清晰的脉络。这里所说的是目标，千万不要与指标混为一谈。指标是可视化的，比如开展多少次活动，来了多少人，服务了多少人，至于他们是否真正受益，我们不清楚。还目标，就是指标的进一步升华，通过评估反馈、归纳总结、专家指导意见等来综合衡量。
（2）工作人员评估及团队协作效果评估
工作人员之间的配合度，直接影响活动的举办，特别是大型活动，一个人的力量太有限了。所以，为什么提倡团结协作，前期一定要召开筹备会，这些看似可以忽略的问题，往往起着举足轻重的作用。
（3）活动气氛及参会人员参与性评估
除了工作人员，就是现场参会人员，他们的反馈以及现场的积极性，直接关系到我们活动举办成功的程度。专家、主持人的角色也很重要，若带动不了现场的气氛，整体给人的感觉就很压抑，没有活力。
第三步：专业反思及工作人员自我反思
任何活动，举办都有其目的性，那么，从专业的角度来说，我们满意度会是多少分，后期要是完善的话，又该怎么做？
同时，工作人员的反思也很重要，如果说话磕磕绊绊、现场一片混乱，互相之间配合差，我们将怎么做才能弥补损失，并且为下次带来经验教训总结呢。
第四步：活动整体经验积累和需要改进的工作
（一）整体活动成功经验
活动中，我们提倡取出精华，去除糟粕，好的经验一定要吸取，不足的地方要改进并加以完善。
例如：在线签到二维码的设置，比纸质版回收率要高很多；
比较有吸引力的活动或者培训，可以定期定时开展，不需要每次都临时通知，可以节省大量的时间成本。
（二）整体不足及改进措施
最后一道题，应该是我们开评估会总结最到位一题，因为不管是大型还是小型活动，哪怕有个很好点，我们也会经常忽略或者没有引起重视。
例如：相机突然没电了，没来得及充，丢失了开场拍摄的机会；视频播放不了、专家临时迟到等。
整体不足问题的归纳，需要写明出现这些问题时，导致了什么样的后果，同时，如何规避下次问题的再出现，或者再次真的出现时，该怎样解决？
以上，是我的一点小分享，希望你会爱上它。
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