晚上和吴老师聊了下。我目前的状态,客人的问题其实就那么几样,每次很多我都回答不上来。甚至于用不好听的语气去堵人家,争辩。如果我碰到这样的销售,肯定是不会去买。
销售最重要的事我们的专业怎么帮助客人解决他当前的问题,大多的时候太想成交了,一直盯着结果忽略过程。
真正的事把过程做好了,客人服务好,解决他们的痛点,结果就显而易见了。
大多时候我的主观意识很强,和他们聊天就要找我买房,不然就没别的。
我自己也想这样不好。销售的过程一定是在销售人。我目前的盲点,客人的问题我记下来,学习话术,怎么说更能够有说服力。加大自己的专业度
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