每个人都需要教育，人类社会发展到今天，是教育发展的结果。教育的目的是为了个体或者人类不仅拥有舒适性，还要有幸福感。
现在的教育主要体现在技能教育、知识教育。很多的职业高中或者技工学校大多提供的是技能教育。知识教育是针对人文、社科等方面，技能教育或知识教育提升了社会适应能力，也就是硬能力，硬能力有助于提升人们的舒适性。但幸福感是无法通过学校教育来完成的，幸福感来自于人们的软能力，也就是与自己和别人深度连接的能力。
随着人工智能的运用和普及，对普通大众而言，硬能力很容易被人工智能所取代，而软能力越来越会成为每个人的核心竞争力。在就业人群中，从事销售型工作的人数占据了很大比例，人员的流动性大。以保险公司为例，3年以上的人员留存率不超过1%，之所以有这么大的流失率，根本在于人们在销售工作中的幸福感低。当今产品极大丰富的时代，如果不提升软能力，仅仅换产品销售，无法提升幸福感。
很多人从事销售工作动机是解决自己的收入问题，而不是解决消费者的问题，在这个消费者有着多元化选择的时代，消费者能感受到营销人员的动机，动机解决结局。
有一个例子：面对乞丐，一个妈妈说：“你不努力长大了就跟那个乞丐一样！”另外一个妈妈说：“你好好努力，长大了就有能力帮助他们！”对于第一个孩子长大后无论硬能力多强，都无法有持久的幸福力；对于第二个孩子，成长的过程伴随着利他心的建立，很容易拥有幸福感，这是核心竞争力。
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