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相关的系统的更新带来的环境问题

相关的系统的更新带来的环境问题

作者: 陈计节 | 来源:发表于2017-01-14 23:18 被阅读37次

    本文尝试叙述一个在开发中真实遇到的问题,希望读者能参与讨论并最终得出一个解决之道。

    一个电商网站的两个子站,分别由不同团队负责,它们是 ECommerce Portal 电商网站,以及 Management Portal 运营管理网站。针对一组相关功能,出于商务上的需要,Management 的开发进度与 ECommerce 通常并不一致。

    对于 ECommerce 不直接负责开发的服务、或者网站,他们通常会在本地机器中使用其他团队提供的脚本部署一套“编译”版本 M 供使用,而针对自己直接负责开发的服务,由于需要时常更新、预览效果,则使用源码版本 e 直接运行、调试。相反地,Management 团队在本地需要 Ecommerce 时也使用编译好、用于发布的 E,而一般不需要使用源码版本 e

    现在,ECommerce 需要增加一项功能,即展示一件商品最近购买的人的名单。团队需要确保在功能开发完成时,其结果要与 Management 已经实现的功能一致。在 Management 里,展示这个名单的功能在一周之前已经完成。

    此时,ECommerce 团队在开发之前,需要更新本地用于日常预览用的编译版本 Management 网站 M。然后,接着 ECommerce 团队发现自己已经超过两周没有更新本地的 M 了。

    噩梦开始!

    ECommerce 团队尝试打开 M 的 URL,页面报错:

    ? 问题:在类 xyz 里没有 doSomething 方法
    * 原因:Management 现在需要依赖新版本的运行时
    > 解决:ECommerce 团队升级了本地的运行时版本
    : 时间:30 分钟
    x 风险:大

    ECommerce 团队尝试打开 M 的 URL,页面报错:

    ? 问题:在 xx 表里缺少 abcd 列
    * 原因:Management 更改了他们的数据库结构(Schema)
    > 解决:ECommerce 团队使用 WiKi 里介绍的方法做了数据库迁移
    : 时间:5 分钟
    x 风险:小

    ECommerce 团队尝试打开 M 的 URL,页面报错:

    ? 问题:缺少配置项 abc
    * 原因:Management 增加了一个必要的配置项,需要手动配置,但相关文档还没有来得及更新
    > 解决:ECommerce 团队尝试查找 WiKi,但没有找到,只好去到另一个楼层找到 Management 团队最终解决
    : 时间:1 小时
    x 风险:无

    在 2 小时之后,E 团队终于成功地再次打开了 M 系统,然后准备继续工作。这还不是个案。有时候不太幸运的话,还可能遇到更多问题。比如 M 的部署脚本在本机无法正常工作,页面报错信息不够明确无法及时发现或知晓发生了什么错误等。

    在实际开发实践中,尤其当系统间的依赖关系变得更复杂,业务形态更多样,上述 E 团队面临的系列问题的复杂度,以及相应的成本,将会随着多个因素的变化而正相关地增长:

    * M 的开发越活跃
    * M 依赖的其他服务或网站越多
    * M 业务与 E 业务越不相关
    * M 团队与 E 团队的沟通越不及时流畅

    此类问题隔一段时间就会发生一次,尤其对那些刚加入 E 团队的对各方面不够熟悉的成员来说,更是一个巨大的打击。

    不知各位有否在实践中遇到此类问题,有何解决方法,欢迎探讨。

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