看了这本书，才开始越来越清楚地明白我为什么经常会感叹“某人的情商很高，某位领导待人处事的水平很高，某人很有魅力”。在卡耐基成功的几个要素里，我就写写自己印象比较深刻的几点吧。
一、不要指望别人感激你。卡耐基说“人终究是人，他不会在有生之年作轻易地改变。因为忘记感恩是人类的天性。如果你非得把时间浪费在埋怨别人不懂礼貌上，你应该是怪人性恶劣呢，还是应该怪自己不了解人性呢？我们不要去奢求回报，如果我们得到了他们的感激，就全当这是意外惊喜；如果我们没有得到他们的感激，那么我们也不必为此难过。”现在的物质社会，看到多少因为金钱财产而闹得家破人亡；又有多少为了遗产，父辈一点点积蓄而亲人反目；既有物质凌驾于爱情之上的丑陋不堪；也有因为没有遵守互惠互利，破坏所谓游戏规则而脆弱不堪的友情。倘若每天苦心钻营于“别人忘记回报”这些事，而因此感到愤怒、孤独，这又有什么意义呢，大家都希望有人关注自己，可是却不知道，在这个世界上想获得爱的唯一途径就是不要索取爱，忘我的付出也许能带来可遇而不可求的爱。其实基督教里约翰.杭特也说“诚诚恳恳地付出，不求别人的回报感激”，佛教里也有“佛祖的普度众生，给众生生命与能量，但却从来不求回报”，这一道理其实和很多教义都是相通的，不知道为什么和现在的很多事情越来越背道而驰。有太多的人把爱情、友情、亲情消费到最终都失去了情的本身，更多地变成了索取、怨恨和算计，想想也是很可悲的。
二、真诚地赞美他人。称赞并不是奉承，称赞也不是谄媚，只有你真心地去使用它，它才会为你创造出愉快和谐的人际关系。—卡耐基，威廉.詹姆士曾说，“人类天性中极其重要的一点就是渴求被人重视，渴求反映了人类最真切的愿望，它是我们震彻心扉的呐喊！”然而这份重视又恰巧能给人很强的自重感，卡耐基讲了一个很有趣的例子，当一个精神病人随手签张100万元的支票给你，或者大手一挥给你一张介绍信，让你去见美国总统的时候，可想而知他们在自己的虚幻世界里获得的自尊感是有多强大，此时此刻，他们是快乐的。所以赞赏和鼓励确实是充分发展每个人才能的一个重要方法。不过前面也提起了，称赞和奉承谄媚是两回事，这点我也想再多啰嗦两句，我愿意在见到美的事物的时候发自内心的为其赞美，却受不了见到一个就违心地夸赞她的发型或者衣服的人；我愿意为真正值得我敬佩的人毫不吝啬地发出赞美，也实在看不起那些毫无原则地跟在领导身后，闻着领导的脚都觉得香的人。所以我觉得赞美的前提是要让对方觉得你是真的懂他，不要赞美都赞美地像草包一样，这没办法真诚，只有懂，互相理解，才能更好地真诚相待。
三、学会倾听，这是友善沟通的开始。卡耐基这本书里虽然分了几个不同的part分别讲了微笑是不败的语言，不要争论不休，从友善开始沟通，让人乐于听从你的意见，但是我觉得这些都是沟通的集合体，而学会倾听尤为重要。《一点一面》里的一章对如何避免意见的不统一升级为争论，给出了几点建议：1、欢迎赐教。2、不要相信第一感觉。3、控制情绪。4、倾听是首要任务。5、寻找彼此思维一致的范围。6、诚实做人。7、一定要考虑对手的意见，并且努力去研究他们。8、为对手向你展示出来的兴趣表示真诚的感谢。9、给双方考虑的时间。为你要做的事情想好每一个过程，每一种结果，不打无把握之仗。仔细想了一下，要做到这几点是特别难的。首先，现代这个节奏很快，大家又都自信心爆棚的社会，讨论问题的时候，一开始就是一副“你不对我才对”的状态示人，谈何“欢迎赐教”。其实，我后来自己想想，自己也会有这种问题，这往往并不是自信的表现，而是一种自卑的体现，因为我根本就不能保证自己在之后的讨论中有理有据地说服别人，所以最好的办法就是先发制人；另外自己总觉得自己好不容易在这个问题上还是很有发言权的，貌似自己懂得还是挺多的，既然这样一定要先表达观点，急于得到大家的肯定。其次，现在的我们，不管是通过网络还是通过人云亦云，以讹传讹，是很容易相信第一感觉，尤其是负面的第一感觉。通常在这两点过去之后，情绪就很难控制了，意见不统一，情绪负面产生的争执也许就爆发了。所以确实可以说，倾听是一种品德和艺术，在你倾听的同时，往往会激发自我内心深层次的欲望，能找到新的方向。从而寻求彼此思维一致性，真诚地互换意见，努力达成一致，找到一个解决方案也许就不是一件难事。
看了这本书，当然这几点并不是我现在急需要改变的，只是我的深有感触和同感而已。我现在最大的问题是卡耐基说的另一点，那就是将不利因素化为成功因子，成功与否我也不奢求了，可是如何逆境中调节对我来说是最难的，我也知道人既不能抱怨太多，又不能沉溺于自怜之中，唯一的办法也许只有两种，一种就是找一个出口，也就是有一个既费时又费心的事情转移自己的注意力；另一种就是努力爱上现在，让自己充满斗志的改变自我。也许因为我现在的一些自身特殊原因，我实在没办法选择第二种方式，也就是我始终没办法说服自己爱上现状，也许我只能选择第一种了，无论怎样，也要像尼采对超人的定义一样“不仅要在必要的情况下去忍受一切，还要把一切当成自己的最爱”，虽然我不是超人，但是超人的忍耐和斗志还是要有的。
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