“这是一个女人在底层的挣扎和奋斗故事”。我想,大概是写作者的苦难、坚强,也许还有对写作的坚持。最后一点,是我买书的原因。可是看完这本书后,我收获最大的却不是这一点。
《女佣的故事》记录着作者斯蒂芬妮·兰德的亲身经历,她生下女儿放弃大学和作家梦,一个人带着孩子从收容所辗转到小公寓,应聘不同清洁公司清洁工,去或悲伤或友善的雇主家打扫。
现实给她贫穷的处境,她却靠着信念和勤奋努力,去到梦寐以求的地方,在理想的学校成为创意写作专业学生,并成功给了女儿一个温暖的家。
斯蒂芬妮·兰德是一位单亲妈妈,独自抚养女儿,从一个又一个生活难关中走出来,很坚强。同时,她也很真诚。
看书前我曾想,作者的意志力应该很强大,不管面对什么困难都不会低落放弃,但看完书我发现自己错了。
斯蒂芬妮面对账单、高强度工作低薪水和哭闹的女儿时,也会难过头疼。她真实地写下这些感受,让我觉得她仿佛就在城市的某一角。
《女佣的故事》给我启发最大的有以下三点:沟通积极主动、做事勤奋努力、重定义生活。
1 主动沟通
斯蒂芬妮没有存款,靠政府的扶持项目和不稳定的清洁工作支付账单。除了日常账单,她搬家需要付房租、给女儿买衣服得给钱。可是,没有那么多钱该怎么办呢?
一次,她找到一个一居室。房东让交押金和房租,此时她的钱根本不够。这让我想起毕业时租房子的情景。
那时,我和朋友每天翻租房小组,关注中介信息。大多数房子要求押一付三,一个月房租三到五千。刚毕业,单独租房子哪里负担得起这么多钱,只能拼命地找价格低一点的房子,打算两个人挤一挤减轻压力。斯蒂芬妮又是怎么处理的呢?
她问房东,可否先不交押金,交上第一个月房租。我完全没想到还可以这样同房东交涉。房东会同意吗?如果我是房东,肯定不。
接着她说,以后每个月房租可以多给一点。真是个聪明的女人,勇敢地说出想法。最后房东同意了她的条件。
还有一次,她要和一户人家合租,问女主人是否可以用打扫和清洁服务抵部分房租。劳动抵房租,也是我没想过的,就算想到,也不敢提。可是斯蒂芬妮做到并且成功了。
斯蒂芬妮在沟通上很积极,想到办法会直接跟对方沟通。反思自己,以往很多事情可以交流,但是我却由于不好意思、单方面否决认为无法交流放弃过。
比如,我教一个孩子学英语,孩子的家长和我认识,我觉得跟她谈报酬很伤感情,便一直不提。后来家长主动跟我谈,还担心价格太低想给我加钱。如果斯蒂芬妮遇到这事,大概不会像我这般。
我看崔璀的管理课程。为什么很多人和老板相处不好呢?崔璀提出,很多人以为老板知道自己要什么,于是便不主动说和提想法。
比如工作内容调整、升职加薪,都有员工不主动提,默默焦虑不满的现象。如果像斯蒂芬妮一样主动沟通,可能痛苦会少一点。
2 认真做事
斯蒂芬妮一开始没有工作,四处找清洁公司应聘。她遇到过把事情丢给她的同事、苛刻的老板和客户,但最后很多客户对她评价很好,甚至也有老板舍不得她离开。斯蒂芬妮为什么会从一无所有成长到备受好评呢?
斯蒂芬妮的工作标准很苛刻,要把清洁打扫到和上一个清洁工一样,让雇主感受不到换了清洁工。工作标准对她有限制,她对自己也有限制,从上到下从左到右打扫,动作迅速。
到了后期,甚至有同事让她干活慢一点,否则其他清洁工接替工作时会有困难。
斯蒂芬妮的认真让她赢得很多客户的好感。有一次,客户想办聚会,问她可否额外来一下帮忙打扫。她有事,并提出另一个时间,客户很高兴,还送她两只大龙虾。
认真是斯蒂芬妮的竞争力,即使一开始她看起来没有什么特长,但是这一点慢慢将她和其他人区别开来。职场上也是如此,认真的人更可能赢得尊重和信任。
我以前工作是双休,一位新同事来了,利用周末额外调研学习,努力工作。后来,有领导直接说要她跟着自己工作,这就是认真的魅力。
听过一个故事,男人要回家,老板让他盖最后一次房子。男人答应,心却只想着回家,房子盖得很不好。完工时,老板将房子送给他,并说本就是给他的礼物。
男人看着质量堪忧的房子,心里后悔不已。不认真的人,看起来节省时间精力偷懒受益,实际上却是在给自己挖坑。
3 重定义生活
斯蒂芬妮带着女儿米娅生活,一方面要长时间工作赚取不足以支付账单的微薄薪水,忍受工作造成的病痛折磨,一方面要哄女儿应对她旺盛的精力,应对外界甚至是朋友对领取政府补助人群的偏见。
哪怕只遭受其中一项,也很累,斯蒂芬妮却遭受多项。
她也难过,羡慕客户家温暖的房间,羡慕其他女孩有更好的生活环境可是自家女儿却没有。可是当她去了一家又一家客户,了解和想象他们的生活后,她发现自己有女儿陪伴的生活比客户更好。
她给客户的家起名,比如“悲伤之家”。她看见有客户一生顺遂,上好大学、有好工作、遇到心仪的人,结果却面临孤老人生的结局。
再顺利,可是家人不在,只剩悲惨。她看见有夫妻分房,妻子看言情小说,丈夫另有所思。夫妻形同陌路,家里冷冰冰。
她会在打扫中了解客户,知道他们有鼻炎、病情加重等情况,可能“比客户更了解自己”。她也想象客户的生活,他们可能和自己一样奔波劳碌,负担大房子。
她接触很多人的家,最后发现自己的生活是很幸福的。她可以看到女儿的笑脸,享受她的陪伴。
幸福的生活是怎样的?好大学好工作好伴侣吗?斯蒂芬妮让人看到,是奋斗的自己和家人陪伴。不管遇到什么困难,都不放弃,家人齐心。
斯蒂芬妮让我看到主动沟通、认真做事、重定义生活。主动沟通,遇到事情积极想办法,并且讲出来,而不是独自猜想可能的结果。认真做事,对手里的每一件事负责,让自己成为质量好的代言人。重定义生活,找到真正的幸福,而非迷失在繁华世界。
斯蒂芬妮面临绝境,大概也曾绝望,却用努力和想给女儿一个家的强大愿望,生生从绝境中走出来,实现大学梦、作家梦。泰戈尔曾说,“世界以痛吻我,我却报之以歌”。斯蒂芬妮正是如此。
斯蒂芬妮是女儿、妈妈、作家,也是我们每一个人。我们都会面临困境,成为精神或肉体无依无靠的初期斯蒂芬妮,但我们也会进化,可以使用斯蒂芬妮沟通、做事、思考等方面的武器,击破困境,成为更高一级的斯蒂芬妮。
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